上周三早上八点十七分，公司三楼茶水间传来一声轻呼。保洁王阿姨举着手机站在零食货架前，皱着眉又按了一遍扫码键——‘识别失败’。

这事儿后来成了我们部门的梗。但没人想到，一周后财务部会拿着一份《非办公用品异常消耗报告》，把行政主管老周请过去喝茶。

事情得从那个二维码说起。两个月前，行政部搞了个‘无人值守零食角’试点，说是学习互联网公司的扁平化管理理念。两排简易货架，上面摆些饼干、泡面、咖啡胶囊，旁边立个二维码，标着‘扫码自取，自觉付款’。

理想很丰满。现实是，三天不到，一整盒蓝山咖啡胶囊就没了，账面上只收到两笔转账。更离谱的是，有人在留言里写：‘上次吃的巧克力派热量是多少？’——这显然不是来买东西的，是来调研员工福利水平的竞品公司探子。

老周急了。他试过贴纸条：‘请文明取用’；试过放监控，结果发现镜头刚好被绿萝挡住一半；最后甚至想按工号绑定支付，可技术部说接口要排期三个月。

就在他准备向总经理建议取消试点时，实习生小林提了一句：‘能不能让每个人自己建个取货登记表？’

老周差点没把她轰出去。谁有空天天填表格啊？但小林坚持说她之前在学校社团用过一个叫蓝点通用管理系统的工具，‘连谁借了吉他、什么时候该还、还的时候琴弦断了几根都能管’。

抱着死马当活马医的心态，老周注册了账号。五分钟不到，他在系统里拖拽出一个‘零食申领单’：字段包括部门、工号、取货时间、物品名称、数量、用途（下拉选项：加班/会议/日常）、是否补货提醒。最关键是加了个‘拍照上传’字段，要求取货时拍一张货架现状。

他还顺手做了两个自动化规则：一是每日早九点自动推送前一天的领取汇总到各部门助理邮箱；二是当某单品库存低于5件时，自动发消息给行政采购员。

本以为又要石沉大海。结果第二天，研发部张工主动交了三包饼干的钱——他老婆看到邮件说：‘你们公司现在这么规范？我还以为是你顺的。’

更绝的是保洁王阿姨。那天她扫不出码，其实是系统生成的是动态二维码，每小时刷新一次。她习惯性打开微信扫一扫，当然失败。后来小林教她用企业微信进系统，直接点‘现场登记’，顺便把积灰的角落拍进去当清洁记录。

就这么着，原本用来防偷吃的系统，慢慢变成了跨部门协作的小枢纽。市场部开始用它登记客户来访时的茶歇消耗，以便优化接待预算；IT部把它改成设备借用台账，谁拿走了测试手机一目了然；就连食堂阿姨都来问能不能做个‘剩菜登记表’，看看哪天该少做红烧肉。

上个月底对账，零食角首次实现收支平衡。财务部惊讶地发现，行政不仅没亏钱，还通过数据分析砍掉了三种滞销商品，腾出空间上了新饮品，月流水反增40%。

昨天碰见王阿姨，她得意地说：‘我现在扫的不是货架，是KPI。’

其实哪有什么神奇系统。不过是把原来散落在微信群、便签纸、口头承诺里的信息流，放进了一个能被看见、能被追踪、又能被人轻松修改规则的地方。重要的是，它不要求你先成为Excel高手或流程专家——你想怎么记，就怎么建。

就像老周现在常说的：‘别总想着管人，先把事儿理清楚。事儿顺了，人自然就跟上了。’