上周五下午三点半，我路过茶水间时看见实习生小陆蹲在咖啡机旁边，拿马克笔在一张A3纸上画柱状图。图上横轴是工作日，纵轴是咖啡豆消耗量（单位：克），每根柱子旁边还手写标注了当天会议室预订数量和加班人数。

我随口问了句‘搞啥呢？’，她头也不抬：‘试算一下咱们楼每天到底喝多少咖啡，和加班有没有关系。’

没过两天，这张纸就被行政王姐拍了照，发到了部门内部群，标题叫《周三的拿铁税从哪儿来》。群里炸出一堆评论：

‘周三确实是头脑风暴日，产品经理老张带团队通宵改原型。’

‘那天市场部也刚交完投放报告，全员续杯三次起步。’

‘建议给咖啡机装个计量器，或者干脆按部门分摊豆子额度。’

你别说，这事儿还真被当真了。王姐开始琢磨怎么把这种‘非正式数据’变成可追踪的管理动作。她试过Excel共享表，结果总有人忘记填；用企业微信收集表，又没法自动关联会议室预订系统；最后她干脆在蓝点通用管理系统里搭了个‘茶水间资源流’模块。

她说：“我不想再靠谁自觉打卡，我要的是一个能自动跑起来的小流程。”

她在系统里设了几个字段：

• 咖啡机编号
• 每日豆仓重量（晨间/晚间两次录入）
• 扫码补货人
• 自动比对当日会议室使用时长
• 异常波动触发提醒（比如某天用量突增30%）

最妙的是，她把补货扫码的动作和行政绩效挂钩——不是考核‘有没有补’，而是看‘补得准不准’。比如系统预测今天该用800克，实际只用了600，但补了1公斤，就会跳出提示：‘库存冗余风险，建议调整采购频次’。

这玩意儿上线两周，财务部就发现了问题：二楼东区那台咖啡机每周三晚上都超量消耗，一查监控，原来是运维组半夜上线前习惯性集体续命。后来他们主动申请加装一台半自动机，费用从部门团建预算走，理由是‘提升紧急响应期间员工幸福感’。

更意外的是，保洁阿姨李姨也开始用这个系统。她发现咖啡渣堆多了会影响垃圾桶密封，就在系统里加了个‘残渣清空记录’节点，每次清理拍照上传，还能顺手标记哪个机器漏粉严重。现在维修工单都是根据她的记录自动派发的。

其实这类‘边缘型资源管理’特别适合轻量级自定义工具。像蓝点这种系统，不用等IT排期开发，行政、仓库甚至项目组自己就能拖拽出一套流程。关键是它不预设场景——你管咖啡豆也好，管电池回收也罢，只要逻辑清晰，都能落地。

最近设计部看了眼数据，说想试试用类似模型管绘图平板的借用。他们担心创意高峰期设备不够，想提前做调度预案。王姐直接导出咖啡机的波动分析模板，改了个名称丢过去：‘你们先玩着，记得把设备ID和项目阶段关联上就行。’

昨天中午我去接水，看见小陆又在白板上涂涂画画，这次是酸奶临期预警图。我问她是不是又要搞事，她笑说：‘不是我搞事，是系统让我看见了以前看不见的东西。’