公司茶水间的白板上贴着一张手写请假统计表，红笔圈出的‘感冒’两个字密密麻麻集中在每月25号前后。行政小李盯着看了三天，突然笑出声：这哪是生病，这是集体在卡薪资核算前的调休截止线。

起初没人当回事。人力说‘员工健康我们管不了’，财务说‘流程合规就行’，IT更是一脸无辜：‘又不是系统问题。’可小李总觉得不对劲——每年3月、6月、9月、12月，病假数量都精准跳涨37%，像被设定好的程序。

她试着翻了几个月的纸质假条，发现一个规律：大部分‘感冒’请假都发生在周二或周三，且集中在上午提交。再一查打卡记录，不少人前一天晚上还在公司加班到九点多。更蹊跷的是，这些请假几乎都绕开了部门审批提醒，靠的是‘口头报备+事后补单’。

小李开始怀疑，这不是健康问题，而是一套默契的‘流程漏洞利用术’。员工知道行政月底要汇总考勤，也知道纸质流程难追溯，干脆把‘感冒’当成通用理由，既避开工时压力，又能蹭上调休末班车。

她跟IT提了个需求：能不能做个能标记请假类型趋势的工具？IT反问：‘你想要图表？Excel不就能画？’小李摇头——她要的不是事后分析，而是实时预警。比如，某个部门连续三天出现同类病因，系统能不能自动标黄？或者，某人本月第三次用‘肠胃不适’请假，能不能触发复核提示？

IT面露难色：定制开发排期至少三个月，还得走预算。小李不死心，在应用市场试了五六款考勤软件，要么功能太重，要么字段固定得像铁板一块。直到她在同事电脑上看到一个叫‘蓝点通用管理系统’的界面——那是个看起来平平无奇的数据表格，但右上角有十几个可折叠的功能模块，其中一个标签写着‘异常请假波动监测’。

原来市场部早就在用它管促销活动审批。他们自定义了‘紧急程度滑块’和‘跨部门会签路径’，连法务意见都能嵌入流程节点。更关键的是，所有字段、规则、提醒方式全都能拖拽设置。小李当场申请试用账号，花了两个午休时间，搭出了她的‘请假洞察模型’：按部门/月份聚合病假类型，设置‘同一病因月超两次’自动归类为‘高频重复’，再绑定企业微信推送周度异常摘要。

上线第一周，系统就标红了技术部的一组数据：七个人在三天内以‘家中有事’为由请假，且均关联同一位主管审批。小李没直接问责，而是把图表发给了HRBP。结果一查，原来是那位主管默许团队错峰休假赶项目进度。虽然情有可原，但暴露了审批监督盲区。

两个月后，公司的病假申报量下降了22%，不是因为员工变健康了，而是‘随便写理由’的时代结束了。现在每个人提交电子假条时，都会下意识多想两秒——上次写‘头晕’被追问要不要调岗静养，可不想再来一次。

最意外的是财务部。他们借用小李的模板，改了个‘报销事由聚类分析’看板，结果发现‘客户招待’费用高峰竟和销售部团建日期完全重合。一张没打算深究的表，硬是成了组织行为的显微镜。

前几天，小李在食堂碰见IT主管。对方苦笑：‘你们行政现在比我们还会玩系统。’她咬了口苹果，心想：其实哪需要多高深的技术？只要工具愿意让人‘自己动手’，总有人能挖出藏在数据褶皱里的真相。