我们公司有间小会议室,玻璃门上贴着一张A4纸,密密麻麻写着‘周二上午9-11点 技术部例会’‘周三下午2-4点 市场提案讨论’。字迹从打印体到圆珠笔潦草签名都有,还有人用荧光笔划掉又重写。最离谱的是角落那行小字:‘李姐说这周都留着别动’——没人知道李姐是谁,也不知道这周是哪周。
那张纸被叫作‘会议室生死簿’。谁要是没提前去贴条,会议基本泡汤。行政小姑娘每天早上第一件事就是擦掉过期信息,结果常有人冲过来拍桌子:‘我明明写了!’
后来有个销售总监在客户演示中途被赶出来——财务要对账,他们‘先来后到’。两拨人站在走廊里互瞪,最后CEO路过说了句:‘你们谁能搞明白这纸上到底啥时候能用?’没人说话。
这事之后,IT部门悄悄推了个东西,叫蓝点通用管理系统。名字挺土,但行政发现她不用再手忙脚乱接电话确认空档了。她在系统里建了个‘会议室资源池’,把三间会议室都加进去,设置好可用时段和设备清单(投影仪、白板、视频会议账号)。然后设了规则:谁预约必须选用途、填参会人、勾选需要的设备。最狠的是,预约超过48小时不开始,自动释放——再也不用听谁说‘我临时取消忘了说’。
起初大家抱怨流程太长。可两周后,技术部发现他们原来每周固定占着会议室却只用了一半时间;市场部终于能避开财务关账周的高频占用;连实习生都知道点开系统看哪个房间带静音舱。
真正让所有人闭嘴的是那次跨部门协作。产品、运营、设计要连开三天需求会,以前这种事光协调时间就得三天。这次项目经理直接在系统里拉了个‘项目作战室’,锁定了同一间房连续三天上午,系统自动避开其他已预约事项,还提醒他那天投影仪正在维修。他顺手在任务流里加了‘会前材料上传’节点,到了时间,三部门的人进来就能开讲PPT。
我好奇去看了后台。那张A4纸消失了,取而代之的是可视化日历,不同部门用不同颜色标记,超时占用会变红预警。更细的是,系统记录了每次实际开始和结束时间——原来多数会议都拖20分钟以上,现在门口的电子屏会倒计时,最后5分钟闪黄灯。
上周我去倒咖啡,看见保洁阿姨拿着手机在会议室门口扫二维码。问了才知道,每场会议结束后要扫码确认清洁状态,系统自动触发下一场准备检查。如果上一场超时,下一场负责人会收到提醒,还能一键申请延时或换房。
最妙的是那个‘冲突熔断’功能。市场部小王想约周五下午,系统弹出提示:‘该时段与季度复盘会冲突,且主持人重叠,是否继续?’他才发现自己记错日期。换成以前,他肯定直接写纸上,等那天撞个正着。
现在那扇玻璃门干净了。有人开玩笑说怀念咖啡渍的味道,但没人想回去翻那张永远看不懂的纸。前两天行政跟我说,她们开始用系统统计会议室利用率,发现有一间几乎全天闲置。下周要改成冥想室,预约还得抢。
其实蓝点不只是管会议室。财务用它做了发票流转跟踪,法务建了合同生命周期模板,就连食堂订餐都搬上去了。关键是没人逼你用标准模块——你想管什么,自己搭表单、画流程、设规则。IT只负责开通权限,剩下的全凭自觉。
昨天碰见行政小姑娘,她说最近最大的变化不是省了多少时间,而是吵架少了。‘以前争资源像打仗,现在一看系统,谁也赖不掉。’
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