财务部的小周最近干了件“多此一举”的事。
她在公司通用报销单里,悄悄加了一个不起眼的字段:‘交通方式’。选项很简单——公交、地铁、打车、自驾、共享单车。没通知任何人,也没走流程变更审批,因为她用的是蓝点通用管理系统,这类字段增减,普通员工也能自助完成,只要权限允许。
这事起因挺偶然。上个月月底对账时,她发现销售部的差旅报销总额比去年同期高出37%。人头没多几个,客户拜访量也差不多,钱去哪儿了?
她翻了几张报销单,看到满屏的‘市内交通费’和手写备注‘客户拜访’,信息太模糊。比如一张85元的发票,备注是‘见客户+材料打印’,但到底是打车去的还是停车费占大头,根本分不清。
她心想:要是能知道大家平时怎么跑客户的,或许能看出点门道。
于是那个周五下班前,她顺手在系统里新增了这个字段,设为‘建议填写’而非必填,也没发邮件通知。她以为没人会注意。
结果第二周,数据就开始冒出来了。
她导出报表一看,吓一跳:销售团队近一个月的市内出行中,打车占比高达62%,其中超过一半是下午三点以后出发的单子。而公司明明有配共享单车月卡,地铁线路也覆盖了80%的客户区域。
更让她意外的是,有位老销售王哥,一个月报了19次打车,总金额接近2000元。而他的客户集中在城西软件园一带——那里地铁直达,最后一公里骑个单车最多十分钟。
她犹豫了一下,把这份带筛选条件的报表发给了部门主管,附了一句:‘要不要试试看优化下出行建议?’
主管倒是没批评谁,反而拉着她一起做了个小实验:在下周的晨会上,公布了一份‘绿色出行建议图’,标出各主要客户点的最佳公共交通路线,还算了笔账——如果把50%的非紧急打车换成地铁+单车,一年能省下将近五万块。
大家一开始笑,说‘省这点钱还不如多签个单’,可没过两周,系统里的‘打车’比例开始往下掉,‘地铁’和‘共享单车’的填写率却稳步上升。
最有趣的是,有人开始主动在备注里写‘今天骑车见完三个客户,顺路吃了碗面,发票另附’。气氛变了,不再是‘能报就报’,而是‘值不值得报’。
三个月后,财务部做了一张趋势图贴在茶水间:市内交通均次费用下降41%,员工平均每月多运动3.2公里——行政部顺势推出了‘低碳出行积分计划’,积分能换咖啡券或调休小时。
后来IT部的人才发现,那个‘交通方式’字段根本不是预设模板里的,是小周自己加的。他们问她怎么弄的,她打开系统,点了两下鼠标:‘就在这儿,字段管理,新增就行。我连公式都设好了,选‘打车’自动标黄,超30元弹提醒。’
有人感叹:原来系统还能这么玩?
其实蓝点通用管理系统的设计逻辑就是:别等IT,别等流程重构,发现问题,当场解决。你可以给请假单加个‘返岗状态自评’,给采购申请绑定历史价格浮动曲线,甚至让设备领用表自动关联归还倒计时。
关键是,它不要求你会代码,也不需要层层审批才能改一个输入框。
现在,公司里越来越多的人开始‘乱加字段’。人事在试用期反馈表里加了‘导师互动频次’,仓库在物料申领单上加了‘替代型号确认’,就连食堂阿姨都在建议栏里提了句:‘能不能在订餐系统里加个‘辣度偏好’?’
老板没开过一次‘降本增效大会’,但某些数字,已经悄悄变了。
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