上个月公司搞季度团建,地点是郊区一个挺文艺的农场,有手工课、烧烤和篝火晚会。行政小林照例在群里发接龙:‘报名+1’,然后手动统计人数、收钱、登记饮食禁忌。忙了三天,名单还是乱的——有人改主意,有人没看到消息,最后现场来了不少‘空降兵’,也有交了钱却没来的。
这事后来被技术部老张当段子讲出来:‘你们知道吗?咱们这次团建的实际参与率,还没系统里一个请假流程的流转完成率高。’
这话传到HR耳朵里,她没生气,反而说:‘要不咱们试试用蓝点把团建管起来?’
起初大家觉得荒唐,团建又不是项目,还能怎么管?但小林试了一周,发现这玩意儿真能玩出花来。
她在蓝点通用管理系统里新建了一个‘轻活动管理’模块,字段很简单:活动名称、预算、报名截止、实际签到、交通方式、饮食偏好、紧急联系人。流程就两条:发起 → 报名 → 自动提醒 → 现场扫码签到 → 生成履约报告。
重点是那个‘沉默履约率’——系统会自动比对‘报名成功’和‘实际签到’的人数,悄悄记下每个人的‘到场信用值’。比如你报了三次团建,只去了一次,系统不会骂你,但下次活动推荐页上,你的优先级就会被调低。
第一次用这功能的是市场部的露营活动。报名时热热闹闹三十人,截止前系统发了两次提醒,有人撤回,有人补交信息。到了现场,小林拿手机扫大家的二维码,十分钟搞定签到。当晚她导出数据,发现有四个人连续两次‘报名未到’,其中一个是总监级。
她没声张,但第二个月的温泉之旅,系统自动把那几位的报名状态设为‘需主管确认’。结果那位总监专门找她问:‘为啥我报名要审批?’小林笑着说:‘系统觉得您太忙,怕您又放自己鸽子。’
更妙的是后续。财务发现,因为报名更真实,人均成本下降了18%,退订食材的损耗也少了。HR还顺手把‘履约率’纳入了年度‘团队活跃度’参考项,不算考核,但年终总结时人人都能看到自己的‘参与痕迹’。
后来这模块被复制到了培训管理、跨部门会议、甚至‘免费下午茶领取’上。IT部干脆写了个小插件,把每月参加非强制活动超过两次的人,自动打上‘隐形协作者’标签,年底抽奖权重翻倍。
最意外的是保洁阿姨。她以前总抱怨会议室用完没人收拾,现在每个活动结束后,组织者要在系统里上传‘复原照片’才能关闭流程。她说:‘终于有人记得把椅子推回去了。’
其实蓝点这软件最厉害的不是功能多强,而是它让‘管理’这件事不再只属于管理者。小林一个行政,不用写代码,就能设计出适合具体场景的规则链条。她甚至给‘迟到签到’加了个轻惩罚:系统自动从个人‘团建积分’里扣1分,积满5分可以换一天调休。
上周公司搬家,新办公室多了个公告栏,上面贴着一张A4纸:‘本季度沉默履约率最高部门:产品组(92.7%),奖励:专属零食柜解锁中。’底下有人留言:‘原来认真赴约也算KPI。’
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