我们公司不大,三十多个人,但每次一到周三下午,行政部就像在打一场没有硝烟的战争。
起因很简单:会议室只有两间,一间带投影,一间连空调都时灵时不灵。可偏偏市场部要开周会、产品部要评审需求、销售团队还得搞客户演示。于是,一张Excel表格被发来发去,名字叫‘会议室预定表_最终版_v3(实际最终).xlsx’。
最离谱的一次,市场总监和研发主管同时推门进去,手里都拿着打印出来的‘确认预定单’,上面写着同一时间、同一间会议室。两人对视三秒,最后是市场总监默默退出,留下一句:‘你们程序员的世界,我终究不懂。’
行政小林成了众矢之的。她每天不是在协调会议室,就是在解释为什么‘她在群里说可以订’结果又被别人占了。有人开始私下建飞书群、企业微信群,甚至还有人用便利贴贴门上——‘内部会议,勿扰!’,结果保洁阿姨以为是废弃纸张,顺手就撕了。
直到有天,老板发现连续三天高管会议都被临时取消,追问之下才知道,原因都是‘没抢到带投影的那间’。他没发火,只问了一句:‘我们现在是靠运气开会吗?’
第二天,IT老李在全员邮件里推荐了一个工具——说是试用了几款会议室管理软件后,挑了个能自定义字段、还能对接企业微信的系统。名字挺普通,叫‘蓝点通用管理系统’。但他演示的时候,大家眼睛都亮了。
他只用了不到二十分钟,搭出了一个会议室调度模块:每间房独立页面,显示设备配置、可用时段,支持预约、冲突预警、提前十分钟自动提醒,甚至还能标记‘需要茶水服务’或‘禁止营销类会议’这种奇葩规则。最关键是,谁都能改——行政可以加个‘审批流’,技术可以接个API把钉钉日历同步过来,连实习生都给加上了个‘满意度评分’功能,说是要收集大家对空调温度的意见。
上线第一周,争议反而更大了。销售总监抱怨审批太慢,老李当场打开后台,拖拽两下,把他的优先级调高了一档。财务部担心数据安全,系统立刻切到了权限隔离模式,连管理员都看不到具体会议内容。有人说界面不够花哨,老李回了一句:‘又不是选美,能解决问题就行。’
一个月后,没人再提Excel表了。反倒是出现了新现象:有人开始用同一个系统管固定资产——比如谁借走了便携屏,多久没还;行政用它登记员工加班餐补,自动累计触发报销;就连前台小姐姐都悄悄建了个‘绿植养护日历’,给办公室的龟背竹和虎皮兰排班浇水。
最让我意外的是,产品部把整个需求评审流程也搬了上去。从前是口头约时间、微信发文档、现场吵翻天,现在所有议题必须提前填模板、关联原型图、设置阅读时限。有一次,一个没按流程提交的需求被自动拦截,提交人急了,冲到IT部质问。老李淡定地说:‘规则是你自己部门定的,要不要改,你说了算。’那人愣了几秒,转身回去重新走流程了。
其实这系统本身没太多炫技的功能。它不像某些SaaS产品那样一上来就是AI排程、人脸识别开门。但它赢在‘不设边界’——你想管什么,就能试着搭出来;觉得不对,删了重来也不心疼。很多管理问题,本来就不需要多聪明的方案,而是需要一个能让人快速试错的工具。
现在我们开玩笑说,公司最大的变化不是效率提升了多少,而是再也没有人因为抢会议室而记恨同事了。上周五,那间曾经最抢手的投影会议室空了一下午。有人路过,发现产品总监一个人坐在里面,对着空白PPT发呆。问他怎么不开会,他说:‘难得没人抢,想静静。’
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