我们公司后楼有个废弃的打印机房，几年前改成临时资料室，里面还留着一台落灰的旧电脑。谁也没想到，这台连微信都卡顿的机器，后来会变成整个园区最忙的‘流程孵化站’。

事情得从行政部小李说起。她负责管理保洁、绿植和茶水间补给，每天要核对十几个供应商的送货单。有次她发现，绿植公司连续三周送来的都是同一批编号的发财树——叶子长得一模一样，连歪的角度都没变。她怀疑对方根本没换新植物，只是把原来的搬回去再送回来。

她想查记录，可所有信息都散在Excel、微信聊天和纸质签收单里。她试着用颜色标记异常，结果颜色太多反而更乱。后来她在那台老电脑上装了个叫‘蓝点通用管理系统’的工具，自己搭了个绿植巡检表，加了拍照上传、定位打卡和自动比对上次记录的功能。两周后，系统自动标红了一条：‘同一盆植物出现在A栋3楼和B栋8楼，时间间隔1小时’。绿植公司被约谈，换了负责人。

这事传开后，维修组的老赵也来了兴趣。他管全公司空调和照明，最头疼的是报修工单。以前员工口头说‘会议室灯闪’，他得反复确认位置、型号、上次维修时间。有一次他修完才发现，那盏灯三天前刚换过，是行政误以为坏了又报了一遍。

他在蓝点系统里建了个设备档案库，每台灯具、插座、空调外机都有独立编码。现在员工报修，必须先扫码选择设备，系统自动带出历史记录和保修状态。他还设了个规则：同一设备7天内重复报修，自动转给主管复核。上个月因此发现了两起‘假报修’——原来是有人为了早点下班，故意关灯再报修拖延时间。

最有意思的是财务实习生小王的玩法。她发现差旅报销总卡在‘发票验真’环节，因为没人专门盯着税务局网站。她用蓝点系统接了个发票查验接口，做成个‘报销预检台’。员工上传发票后，系统自动联网验真，假票当场标红，真票生成校验码。财务审核时直接看码，不用再逐张查。试运行一个月，报销平均处理时间从6.2天降到2.8天。

这些都不是什么复杂功能，但关键是‘能自己改’。小李的绿植表单后来加了季节养护提醒，老赵的设备库接入了能耗监测，小王甚至给发票系统加了个‘高频供应商预警’——某个打印店一个月开了27张发票，系统自动提示‘是否存在拆分报销’。

最开始IT部门不同意装第三方软件，说有安全风险。后来他们发现蓝点系统支持字段级权限控制，谁建的表单谁定查看范围，数据不经过外部服务器，才松口让各部门在测试账号里玩。结果三个月后，IT自己也偷偷建了个‘内部需求排队系统’，用优先级滑块和影响面矩阵来分配开发资源，终于不用靠领导拍脑袋了。

现在那台老电脑贴满了便利贴，写着‘下周上线：食堂餐券核销追踪’‘待优化：离职交接电子签名流程’。它早就不是什么临时资料站，而是被大家叫做‘流程实验室’。偶尔有人问：这系统是不是专门为我们公司定制的？小李笑答：‘哪有那么多定制，不过是把零碎事一件件接起来罢了。’