上个月，行政部来了个实习生小林。第一天上班就碰上了头疼事——想请半天假去看牙，结果那张手写的请假条，像漂流瓶一样在几个部门之间转了整整三天才批下来。

起因很简单：小林不知道该先找谁。他把条子交给了带教老师，老师说要抄送HR备案；HR看了说还得项目主管签字，因为涉及工时调整；项目主管签完又退回来，说行政没走系统流程不能算数；行政一查记录，果然系统里压根没这回事。

最离谱的是，等条子终于盖完章，小林的牙医预约早就过期了。

这事后来成了茶水间的笑话，但也戳中了一个老问题：我们公司有OA、有考勤系统、有项目管理工具，可为什么一个简单的请假，还是得靠纸条‘跑单’？

我抽空翻了下各部门用的工具。财务用钉钉审批，研发走Jira工单，行政自己维护一个Excel共享表，而实习生这类临时人员，压根不在多数系统的权限名单里。信息断层像一道道墙，把流程切成碎片。

更麻烦的是，每次有人提‘统一系统’，讨论就变成选型大会：A说企业微信生态全，B说飞书文档协作强，C又担心迁移成本高。最后往往不了了之。

直到技术部的老王出了个主意：与其让所有人适应一个‘标准流程’，不如让人人都能搭自己的‘小流程’。

他推荐了个叫蓝点通用管理系统的工具，说是不预设模板，字段、表单、审批链全都能拖拽自定义。最关键是，连Excel都不会的人也能上手。

我们先拿请假流程试了试。行政同事建了个‘临时人员请假表’，关联到项目组负责人、HR备案人和考勤汇总表，设置自动提醒和超时跳过。小林第二次请假，直接在手机上填了个表单，40分钟内三个人依次审完，系统自动生成记录，连打卡数据都同步更新了。

有意思的是，这事儿开了个头。销售部马上跟进，做了个‘客户样品申领追踪表’，加了库存联动和物流填单功能；仓库发现能接进来，顺手补了个‘临期预警’字段；就连保洁阿姨也通过简化界面提交了她的排班调换申请。

没人强制推行，但慢慢大家发现，原来那些卡在‘再找某某补个字’的活儿，其实不需要等系统升级，也不需要IT介入。只要有个地方能把规则写清楚，让事情按设定走，很多堵点自然就通了。

前两天碰见小林，他笑着说：‘我现在不是来实习的，是来学怎么搭流程的。’

其实哪有什么完美的管理系统，只有不断在跑的流程，和愿意一点点修路的人。