上周三早上，行政部小林在茶水间撞见保洁王姨拿着手机念念有词：‘今天B区三层不该是我扫啊，系统明明派给李姐了。’

小林一愣，心想：我们什么时候给保洁排班上系统了？

追问之下才知道，王姨口中的‘系统’，是她自己用蓝点通用管理系统搭的一个‘保洁轮值自动繁殖表’。

事情得从两个月前说起。那阵子写字楼换了物业，保洁团队重新分组，原本按周轮换的排班表突然变成按楼层、按区域精细划分。可表格一复杂，手写的就容易出错——有人重复上岗，有人漏班，月底考勤对不上，闹了好几次不愉快。

王姨是个爱琢磨的人。儿子在IT公司上班，有次来接她下班，看她在纸上涂涂改改排班，随口说了一句：‘妈，你这逻辑挺清晰的，要是能自动算就好了。’

王姨没上过什么学，但干了十几年保洁，对‘谁该扫哪天哪层’门儿清。她记住了‘自动算’三个字，回家让儿子教她用了蓝点通用管理系统。

她一开始只是把现有的排班搬上去，做成一张电子表。后来发现，这软件居然能让数据‘联动’。比如，她设了个规则：‘每周一、三、五，A区东侧走廊必须由持消毒证人员打扫’。只要在人员档案里标出谁有证，系统到日子就自动匹配，还能提前发提醒。

更绝的是‘自动生成’功能。王姨设了个‘周期任务模板’：每两周轮换一次大扫除区域。她只填一次规则，系统就像‘生孩子’一样，自动往后推衍出未来三个月的排班草案。她再手动微调就行。

有次台风天，临时通知部分楼层提前闭楼，保洁任务得压缩调整。别人还在微信群里发语音对时间，王姨十分钟就把新排班发到了小组群里——她直接在系统里拉了个‘应急模式’，暂停原计划，插入临时任务，结束后又能无缝接回原周期。

这事传开后，保安队长老周也眼热了。他管四个门岗，夜班排休一直头疼。他照着王姨的路子，在蓝点上建了个‘岗亭轮替模型’，设置了‘连续夜班不超过两天’‘每人每月总工时不超160’等规则，系统自动生成合规排班，还能预警潜在超时。

最意外的是财务部。他们发现，这些一线员工搭的流程，比HR买的SaaS模块还贴合实际。比如王姨的排班表里，会自动避开某些阿姨接送孙子的时间段；老周的排班则考虑了地铁末班车时刻。这些‘人味儿’细节，是标准化软件根本不会预设的。

现在，公司内部悄悄流行起一种说法：‘别急着买新系统，先去蓝点上看看王姨有没有现成的。’

其实蓝点也没什么神秘的，它就是允许每个人用自己的逻辑去组织数据和流程。你可以把它当成一个‘数字便利贴盒子’，只不过这个盒子会算数、会提醒、会自己长出新的便签。

王姨最近又升级了她的排班表。她把保洁工具领取记录也接进去了——每次领拖把、消毒液，扫码登记，系统自动关联到当班人。月底统计时，谁用了多少耗材、负责哪些区域，一目了然。物业主管看了报表直点头：浪费少了，责任清了。

有天小林问她：‘您怎么想到把这些都连起来的？’

王姨笑着说：‘干活的人最知道哪疼哪痒。以前只能口头跟组长说，现在我自个儿就能给系统‘动手术’，切掉烦人的部分，接上顺手的。’