财务部的那台老打印机最近总卡纸,尤其一到月底,排队打印报销单的人能把走廊堵死。大家习以为常地在边上贴了张A4纸:‘请按顺序打印,别插队’,字迹潦草得像急诊室的值班表。
可真正让秩序崩坏的不是插队,而是单据格式。销售用的是旧版差旅表,行政填的是新版餐补模板,技术部甚至交上来手写清单,附言‘反正你们会转录吧?’
林姐是财务部资历最老的审核员,三年前还能靠Excel手工归类,现在每月要处理三百多张报销单,光是判断‘这张该走哪个流程’就得花掉两个上午。她试过发邮件统一模板,也拉过跨部门会议,结果每次都是‘知道了’,下次照旧。
直到上个月,她在新人小周桌上看见一个奇怪的界面——不是公司OA,也不是ERP系统,而是一个看起来像表格又像流程图的东西。点开后,每张报销单自动带出填写人、所属部门、预算科目,甚至能识别发票类型并预填金额。
‘你这系统哪来的?’林姐问。
‘蓝点通用管理系统,’小周头也不抬,‘我上周自己搭的。销售出差多,他们嫌流程长,我就做了个‘极速报销流’,只要扫发票、选项目、点提交,剩下的自动推给对应审批人。’
林姐盯着屏幕,发现更妙的是‘条件跳转’功能:如果金额超2000,自动加一级主管审批;如果是餐饮类且发生在周五晚上,自动标黄提醒‘疑似聚餐,请备注事由’;连发票模糊的,系统都能弹窗提示‘建议重新扫描’。
她没吭声,回去默默注册了账号。三天后,她上线了自己的‘合规报销通道’,把财务部所有审核逻辑都编进了规则里。比如:交通费超过同城平均值150%,自动触发备注核查;住宿发票日期与出差行程不符,直接退回补材料。
最让她得意的是‘历史相似单’功能。系统会比对过往已通过的同类报销,自动提示‘您上次青岛出差住的是如家,本次为何选择五星级?’这种问题一抛出来,提交人往往自己就改了。
她没强制推广,只是悄悄把部门入口换成了新链接。一周后,行政部的小王跑来问:‘你们那个报销是不是变快了?我们昨天交的单,今天就批了。’
林姐笑而不语。其实系统根本没提速,只是90%的错误在提交前就被拦截了。以前财务退回一次,流程就得卡三天;现在大多数人填着填着就发现‘哎,这里怎么标红了?’,回头自查补漏,反而主动合规了。
更意外的是,销售部老吴居然主动找上门。他带队跑客户,团队报销常年垫资压力大。林姐教他用同一个系统搭了个‘预支申请流’,关联项目编号和回款进度,自动计算可预支额度。老吴试了两周,说:‘这玩意儿比我们原来的审批表清楚多了,连助理都知道什么时候该催我签字。’
现在,那台老打印机安静了不少。不是没人报销了,而是很多人直接在手机上完成提交。偶尔有人打错单子,也不再往财务门口堆,因为系统会在最后一步弹出:‘检测到本月交通费已达预算上限,是否继续?’
前两天保洁阿姨路过财务部,看见墙上新贴的纸条,念出声:‘报销请走线上流程,打印机仅作备用。’她挠挠头:‘啥叫线上流程?’
小周从工位探出头:‘就是不用纸,也不用等,填完就能看到卡在哪一步。’
阿姨若有所思:‘那……我排班表能不能也弄个这样的?’
林姐听见了,笑了笑,打开后台,新建了一个应用模板,名字就叫‘保洁调度中心’。
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