行政小林最近在茶水间被同事调侃：‘你们行政是不是该搞个抽签系统？’起因是市场部和产品部为了周四下午三点的那间带投影的大会议室，差点在企业微信群里吵起来。

这已经不是第一次了。每周三晚上，小林的钉钉总被各种‘预约提醒’轰炸。有人截图说‘我昨天就在白板上写了’，也有人说‘我在Excel共享表里填了时间’，可问题是——白板没人擦，Excel版本有五个，谁也不知道哪个是真的。

最离谱的一次，两个部门同时进了同一间会议室，抱着各自的PPT遥控器面面相觑。老板还发了一条意味深长的朋友圈：‘建议大家提前沟通，避免资源错配。’

其实小林早就想改，但公司没上OA，IT说定制开发要三个月起步。她试过用飞书文档做在线表格，结果有人离线编辑后覆盖提交；又试过用腾讯日历群组功能，可临时调整会议的人根本不更新。后来她干脆打印一张A3纸贴门口，结果被保洁阿姨当成废纸收走了。

直到有天技术部的小王随口说：‘你这不就是缺个能设规则的系统吗？比如“提前48小时锁定”“同人每天最多占两小时”这种。’

小林一听，眼睛亮了。她开始搜‘轻量级流程管理工具’，试了几个低代码平台，要么太复杂，要么移动端体验差。最后在一个冷门论坛看到有人提到‘蓝点通用管理系统’，说是‘不用写代码，像搭积木一样拉个会议室预约模块就行’。

她花了一个午休注册试用。第一件事是建了个‘会议室资源库’，把四间房的基本信息、设备情况全录进去。然后拖拽生成一个预约表单，加了几个字段：使用部门、用途、人数、是否需要IT支持。最关键的，她在流程设置里加了三条规则：

1. 提交申请时，系统自动检查时间冲突，冲突则弹窗提醒；
2. 超过两小时的预约需部门主管审批；
3. 预约后24小时内未确认，自动释放资源。

她还顺手做了个看板，大屏投在前台电视上，实时显示各会议室的使用状态。最贴心的是，系统支持微信服务号推送——审批通过、即将开始、超时提醒，全自动生成消息。

上线第一天，市场总监就撞上了规则。他临时想约第二天的会，发现超过48小时无法直接锁定，得走审批。他嘟囔着‘太死板’，但批完后笑着说：‘至少下次不会撞车了。’

两周后，冲突归零。更意外的是，财务部看到这个系统，主动来找小林：‘能不能做个印章使用登记？我们也老抢章。’设计部紧接着问：‘能不能管一下样品间？客户来访经常扑空。’

小林现在不太往会议室跑了。她的新任务是教各部门自己搭模块。上周她发现，连食堂阿姨都用蓝点建了个‘餐具报损登记’，配上照片上传功能，月底盘点效率翻倍。

有天老板路过前台，看着大屏上的动态热力图，问：‘这系统谁弄的？’小林正想解释，技术部小王抢答：‘行政部自研的，没花开发预算。’

老板点点头：‘挺好，小事理顺了，大事才不堵。’

小林笑了笑，低头在手机上改下一个流程——这次是‘节日礼品领取签收’。她发现，只要把规则摆明白，人反而更愿意遵守。