我们公司不大,32个人,但会议室就两个。一个叫‘北极星’,能坐八人,带投影;另一个是玻璃隔断的小间‘萤火虫’,适合三五人快速碰头。以前订会议室靠一张共享Excel表,名字叫‘会议室预定2024-更新版(最终版).xlsx’。
你懂的,这种文件一旦传开,就会衍生出‘更新版(最终版)-备份’、‘别用这个-用这个’、‘今天实际可用’……最后没人知道哪个是准的。行政小张每天早上第一件事就是手动核对:谁超时了,谁没取消,谁在‘萤火虫’里开了两小时全员复盘会——明明只能坐四个人。
最离谱的一次,销售总监和产品负责人同时冲进‘北极星’,各自带着客户,两个人站在投影幕前尴尬对视,才发现两人都以为自己订上了。那天之后,老板说:再搞不定会议室,就拆了‘北极星’当茶水间。
于是我们开始找工具。最初试了个大厂出的日程联动系统,结果发现它只认企业邮箱日历,但我们有人用Gmail,有人用Outlook,还有人压根不用日历。后来又试了几个轻量协作工具,要么只能预约不能改规则,要么流程固定得像铁板一块——比如必须提前24小时申请,可我们经常有临时客户到访,总不能让人家坐在前台刷手机等两小时吧?
直到技术部的小林提了个想法:能不能做个谁都能改、又能自动守规矩的系统?他不是程序员,只是平时爱折腾表单。他用了个叫蓝点通用管理系统的工具,三天搭出了新会议室预定模块。
这系统有意思的地方在于,它不像传统软件给你一堆功能让你选,而是像一张白纸,你画什么就是什么。小林先建了两个数据表,一个叫‘会议室资源’,记录名称、容量、设备;另一个是‘预定记录’,关联人员、时间、事由。然后他设了几条自动规则:
- 同一间会议室,时间不能重叠(基础款,谁都该有)
- ‘北极星’超过两小时的会议,必须填客户名称或项目编号(防止内部扯皮占用)
- 临时预定(<30分钟前)需要主管扫码确认(用手机就能批)
- 每周五下午自动发邮件提醒下周高频占用者:‘您已连续三周独占‘萤火虫’周四上午,是否考虑改为固定时段?’
最妙的是,这些规则不是写死的。上周市场部来了个大客户,要连用三天‘北极星’做演示。小林直接在后台临时关闭了冲突检测,加了个显眼横幅:“特殊接待期,预定请先联系行政”。等客户走后,一键恢复原规则。
现在,任何人打开系统,看到的不是静态表格,而是一个‘活’的调度面板。颜色会变:绿色是空闲,黄色是即将开始,红色是正在使用(通过门禁刷卡自动触发)。甚至保洁阿姨都学会了看状态——以前她常推着拖把撞见开会,现在她等‘红色’变‘灰色’再进去收拾。
还有个小变化:大家开始主动取消不用的预定。因为系统每月生成‘爽约榜’,前三名会被自动分配去主持一次周会——谁都不想周五下午三点站那儿讲‘我为什么没用会议室’。
其实这系统不止管了会议室。财务看见了,把报销流程搬了上去;人事跟着做了试用期任务打卡表;就连食堂订餐,现在也用类似的逻辑跑着。每个人都能按自己的需要‘画’出管理逻辑,而不是去适应某个僵硬模板。
前几天老板路过‘萤火虫’,听见两个实习生在讨论:“下周二下午三点你有空吗?”对方回:“等等,我看看系统……嗯,可以,但得在四点前结束,后面法务要用。”老板笑了笑,没提拆茶水间的事了。
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