上个月,市场部临时要办一场客户闭门会,行政临时调会议室,结果发现三个可容纳十人的房间全被占了——一个写着‘战略复盘’,一个标着‘产品脑暴’,还有一个只潦草地画了个笑脸和‘别进!在开会!’。
大家站在白板前愣了几秒,最后是实习生小林伸手擦掉那张笑脸,在下面写了句:‘能不能至少写清楚谁在、几点开、大概多久?’
没人接话,但那天之后,我们开始留意起会议室白板上的‘信息质量’。不只是谁占了房间,而是这些随手写的字,有没有传递出足够的上下文?比如‘脑暴’到底有没有产出?‘复盘’是真复盘还是变相周报?那个笑脸背后,是不是每次都是同一个团队在占用资源却从不留痕迹?
这事儿后来被技术部老吴看到了。他没说话,默默用公司内网的蓝点通用管理系统搭了个‘会议看板’。不是那种复杂的审批流,就是一个简单的自定义表单,字段就五个:会议室、时间、主题、负责人、预期成果(可选填)。提交后生成二维码贴在门上,扫一眼就知道里面在干什么。
最开始大家觉得多此一举。‘我又不是不会擦白板!’有人抱怨。但两周后,变化悄悄出现了。
财务发现,原来每周三下午被‘战略讨论’占掉的2号厅,实际上有三次根本没人来齐过;人力注意到,某些部门所谓的‘紧急会议’平均时长只有18分钟;而产品总监更是直接说:‘你们有没有发现,最近‘待定议题’变少了?因为现在谁都不敢随便写“继续讨论”了——得填个正经主题。’
其实系统本身没做什么智能分析,它只是把模糊的行为变成了可追踪的数据点。而且因为是自定义的,谁都能改。行政加了个‘设备需求’字段,IT顺手接上了投影仪预约;后来研发组自己加了个‘是否涉密’选项,自动触发摄像头关闭提醒。
最有意思的是,那个曾经只画笑脸的团队,现在反而填得最认真。据说是因为有一次老板扫了他们的码,看到主题写着‘聊聊想法’,当场问:‘聊出什么了?’从此他们学会了写‘探索A方案可行性,目标输出3个假设’。
这事儿让我想起去年我们试过的一个AI会议纪要工具。花哨得很,能语音转文字、自动提炼重点、甚至给每个人生成待办。但我们用了两周就停了——不是不好用,而是大家开会更敷衍了。反正有AI总结,有人干脆低头刷手机。而这个简陋的二维码看板,反而让会议变得更‘重’了。因为你得先想清楚目的,才能填进去。
管理软件常被设计成‘让人省事’的工具,但有时候,让人稍微‘麻烦一点’,才是真正的优化起点。就像我们现在有个不成文规定:如果白板上只画了个箭头或感叹号,行政有权直接擦掉并贴上打印好的系统预约单。
前几天我路过3号厅,看见新人在教老员工怎么用手机扫码更新会议状态。墙上还留着最初的涂鸦痕迹,但角落多了一行小字:‘这里曾经诞生了一个系统。’
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