上个月财务部的小林来找我,一脸愁容:‘你们那个系统……能不能借我们用用?’
我笑了:‘不是什么神秘系统,就是蓝点通用管理系统,你们想怎么用都行。’
她说他们还在用Excel流转报销单。一张表从员工填,到主管批,再到财务核,最后归档,中间要发七八次邮件,还老丢版本。有次一个经理出差两周,报销卡在审批环节,底下人垫了八千多不敢花,怕公司不认。
这不是个例。我们部门之前也这样。行政走个采购申请,得先做表,再发OA留言提醒领导看,领导说要加一列预算编号,她就得重做一遍,再发一遍。最离谱的是,有次台风天停电,打印机坏了,整个审批流程直接瘫痪——因为没人记得清当前到底卡在谁手里。
后来我们试了几个管理软件,要么太重,要么太死。比如某个知名OA,流程是固定的,想加个‘法务会签’环节?不行,得找厂商二次开发,报价三万起。另一个SaaS系统倒是灵活,但只能改界面,底层数据结构动不了。我们想把项目进度和合同付款节点挂钩,根本做不到。
直到有人提了一句:‘要不试试那个谁都能改的蓝点?’
一开始我们也没抱太大希望。结果发现,它不像传统软件那样给你一堆预设模块,而是像搭积木。你可以自己画一张‘数据表’,比如‘市场活动申请’,然后给它配流程:提交 → 部门负责人审 → 预算核对 → 财务拨款 → 活动执行 → 结案报告。
关键是,每个环节的人都能根据实际需要调整字段。比如财务在核预算时,发现经常缺发票类型,就顺手在表单里加了个下拉选项;行政觉得结案报告少了个‘参与人数统计’,拖拽两下就加上去了。没人要审批,没人要等IT排期。
最让我意外的是,连实习生都能参与优化。去年来了个大四学生,负责整理客户拜访记录。她发现原来的表光记时间地点,没记‘客户反馈关键词’,于是自己建了个新字段,还设了自动提醒:如果填写‘竞品提及’,就标红并通知销售主管。这功能后来被推广到了整个区域团队。
现在我们部门有二十多张这样的‘活表’:设备借用登记、会议室预定冲突调解、实习生任务打卡、甚至食堂菜单意见收集。每张表都有自己的流程,但共用一套账号和权限体系。领导想看数据?不用导出,直接生成图表,还能按角色筛选可见范围。
财务部小林上周跟我说,他们把报销流程搬过去了。现在员工上传发票照片,系统自动识别金额和日期,主管手机点一下就能批。最爽的是,所有历史版本都留痕,再也不用翻邮件找‘最终版V3_修订后再修订.xlsx’。
前两天保洁阿姨路过我们工位,指着屏幕问:‘这个红点是不是说我该收垃圾了?’——原来行政把‘办公区巡检’也做进去了,每个区域打勾完成,超时没处理就会提醒。
其实我没跟她说,那红点,是我们上周五晚上临时加的规则。
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