老陈在公司干了十几年仓库管理,从最早手写台账、贴标签,到后来用Excel做库存表,再到现在拿着手机点几下就能查到每件货的位置和状态——按理说应该越来越轻松。可他总说:‘越管越怕出错。’
这话不假。上个月,一批价值八万多的工业滤芯差点发错客户。原因听起来离谱:两类产品编号只差一个字母,但用途完全不同。发货时,新来的仓管员看走眼,扫码枪也没报警——因为系统里压根没设置这个级别的校验规则。还是老陈巡库时发现装箱单上的型号对不上,硬是把货拦了下来。
事后开会,领导表扬老陈细心,但他心里清楚:这不是细心不细心的问题,是系统太‘死板’。我们用的仓储软件是三年前买的,功能齐全,界面也好看,可一旦要加个‘相似编号预警’这种小功能,就得联系厂商开发,报价八千起步,排期三个月。最后这事不了了之。
其实老陈早就琢磨着换个法子。他女儿在互联网公司做产品经理,有次来仓库参观,看完他的Excel‘错题本’——那是个密密麻麻记录了五年来所有发错、收错、盘点差异的表格——随口说了句:‘爸,你这不就是业务逻辑吗?缺的是个能让你自己搭规则的工具。’
就这么一句话,点醒了他。他开始在网上搜‘能自己设规则的管理系统’,试了好几个标榜‘灵活配置’的软件,不是操作太复杂,就是所谓的‘自定义’只是改个字段名字。直到有人推荐了蓝点通用管理系统。
第一次打开蓝点,老陈有点懵。界面不算花哨,但左侧那个‘数据模型’和‘流程引擎’的入口让他直觉觉得不一样。他试着新建了一个‘物料’模型,把原来Excel里的字段一个个搬进去:名称、编号、规格、供应商、安全库存、存放区域……然后点进‘校验规则’,输入了一条:“当物料编号前六位相同,且第七位为B或C时,发出颜色预警”。保存,测试,成!
更让他惊喜的是,这些规则不仅能用在电脑上,还能同步到手机APP。他设置了两种提醒:一种是常规的库存低于警戒线自动推送;另一种是‘高风险匹配’——比如有人要出库的物料与历史错发记录中的编号相似度超过80%,系统立刻弹窗加震动,必须手动确认才能继续。
上周,采购部临时要求调拨一批轴承支援生产线。系统识别出这批货和三个月前发错过的一批编号极其接近,立即触发二级验证。仓管员小张一开始嫌麻烦,嘀咕‘又不是没见过这料号’,但看到弹窗里连当时的错误照片都调出来了,立马老实了。核对后发现果然是不同型号,避免了一次潜在事故。
现在,老陈的‘错题本’已经完全数字化了。他甚至建了个‘新人避坑指南’流程,新员工首次操作高风险物料时,系统会强制播放一段语音提示,内容是他自己录的:‘注意!这货和7C1203长得很像,但不能混用,上次弄错了赔了两万三。’
有天行政来问,能不能把这套规则移植到办公用品领用上,防止有人重复申领限量物资。老陈笑了:‘你们早该这么想。我这系统,现在连咖啡豆申购超量都能拦。’
其实蓝点也不是什么行业巨头的产品,官网也没铺天盖地打广告。但它有个特点:不预设你该管什么,而是让你决定怎么管。财务拿它做过报销稽核规则,人事用它搭过试用期跟进流程,就连前台小姐姐都自建了个‘绿植浇水排班表’,设置了‘超过14天未浇水自动提醒责任人’的逻辑。
老陈现在偶尔还会翻翻那本泛黄的纸质台账,不是为了查数据,而是给新来的年轻人讲‘过去是怎么靠记忆力和运气干活的’。末了总补一句:‘现在我不怕犯错,就怕你不设防。’
微信扫码关注关注乱码泥石流,领取限时福利:
- 蓝点管理系统正版授权
- 好书推荐及电子版资源
- 最新管理软件资讯推送
- 不定期随机福利