我们公司不大,四十来号人,但每年一到春节前后,行政部就进入战备状态。不是因为年会筹备,而是——请假。
销售要回老家见客户,技术想趁假期闭关写代码,客服组长说家里老人要做手术……各种理由像雪花一样飘进审批流。最头疼的是行政小林,她每天要核对考勤、协调排班、再手动更新请假汇总表,经常一边接电话一边改Excel,改着改着就漏了谁,月底一算,发现有人超了年假额度,还得挨个解释。
去年腊月,她终于崩溃了。不是大哭,也不是辞职,而是默默在电脑上鼓捣了一周,回来跟主管说:‘以后请假不用找我登记了,系统自己会算。’
我们都以为她是装了个什么高级OA,结果她说:‘没买新软件,我就用蓝点通用管理系统搭了个请假模块,规则我自己配的。’
起初没人当真。直到有一天,市场部的小王提完年假申请,刚点提交,邮箱就收到一条提醒:‘您当前剩余年假6.5天,本次申请7天,超出0.5天,已自动转为6天带薪+0.5天事假,请确认。’他懵了:‘这都能看出来?’
更绝的是颜色机制。小林给假单设了三色预警:绿色是正常审批中,黄色是临近额度上限,红色则是‘你已经没假可请了’。有次老板自己提了个长假,系统直接标红,还弹出提示:‘您本年度年假已用尽,是否转调休或事假?’——据说他看完默默改成了五天。
其实这功能不稀奇,很多HR系统都带假期管理。但问题在于,我们这种小公司,人事制度老变:去年事假扣半薪,今年改成累计三天内不扣;产检假从每月一次变成按实际次数算;实习生也能请‘项目间歇假’……每次规则一变,原来买的SaaS系统就得等厂商排期更新,或者额外付费定制。
小林说,她选蓝点的原因就是‘不用等人,自己动手’。比如她们加了个‘家庭突发情况’的特殊假类,审批流要跳过部门经理,直送副总特批,还能自动关联钉钉通知。这些逻辑,她用拖拽的方式配了两个小时就上线了。
最意外的是,这个系统后来被技术部盯上了。他们发现不仅能管请假,还能管代码发布流程。于是悄悄复制了一个模板,改成‘上线审批看板’,连颜色逻辑都沿用:绿色是测试通过,黄色是待安全扫描,红色是回滚中。有次凌晨两点,运维发现数据库异常,打开系统一看,前一天的发布单居然是黄的——安全扫描没过却被人强行推进生产了。追查下来,原来是新人绕过了流程。从此,技术主管说:‘比开会强调十遍都管用。’
现在我们公司有个怪现象:哪个部门最近安静了,大概率是他们在用蓝点悄悄搭新工具。财务做了个差旅发票自动归集表,行政搞了个会议室使用热度图,就连保洁阿姨都学会了用扫码记录每日清洁区域。
前几天新来的实习生问我:‘你们是不是买了特别贵的管理系统?’我摇头:‘没有,就是一个谁都能配的底座。’
她不信:‘那怎么到处都是自动提醒、颜色预警、逻辑跳转?’
我说:‘因为规则不是写在合同里的,是写在系统里的。而且写的人,就在工位上。’
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