我们部门每周一的早会,曾经是全公司最让人头疼的‘软钉子’。不是人到不齐,就是谁又临时有事,最后演变成‘站着开五分钟,散了各自补’。领导也无奈,说大家都是成年人,总不能点名记过吧?
直到上个月,我悄悄做了一张表——叫它‘迟到积分表’。
其实也不是什么高科技。就是在一个共享表格里,列了所有人名字,每次早会开始时间一到,系统自动记录谁还没签到。每迟到一分钟,扣一分;提前两分钟到,加一分。每周五下午自动汇总,分数最低的三位,下周要负责带咖啡、整理会议室白板、或者讲一个三分钟冷笑话。
起初没人当真。第一周,老李迟到了七分钟,还笑嘻嘻地说:‘扣分就扣分呗,我又不喝咖啡。’结果第二天,行政小王发通知:本周‘积分榜末位展示区’上线,前三名的名字会出现在茶水间电子屏滚动三小时。
这下炸锅了。
不是因为惩罚多重,而是——太丢脸了。尤其是市场部的小赵,刚谈了个对象,生怕人家来公司参观时看到自己在‘耻辱榜’上。
从那以后,奇迹发生了。原本踩着九点零五分进楼的人,开始九点前就坐在工位刷邮件;有人甚至提前十分钟到,就为了抢个‘全勤截图’发朋友圈调侃自己‘终于被制度驯化了’。
但真正让我觉得这事儿成了的,是上周二。那天暴雨,地铁停运,好几个人被困在路上。可他们一边打车一边在群里发定位,还有人主动打电话给会议主持人说:‘我大概晚八分钟,能不能先放我的PPT?’
你看,规则一旦透明,人反而更愿意承担责任。
后来有同事问我这表是怎么做的,我说其实背后用了蓝点通用管理系统。它不像那种固定模板的考勤软件,非得打卡、人脸识别、绑定企业微信才行。我是直接新建了一个‘会议签到’模块,自定义了时间采集方式,还能设置自动提醒和积分计算逻辑。最关键是——不用开发,拖拽就能搭出来。
有个细节挺有意思。一开始我把扣分规则设得太狠,有人一周被扣了15分,直接躺平摆烂。后来我调整成‘阶梯式惩罚’:连续三次全勤,可以兑换一次免罚资格;月度冠军能换调休半小时。结果参与感立马不一样了。这让我意识到,管理不是压服,而是设计一个让人愿意配合的游戏机制。
还有一次,技术部阿凯提了个建议:能不能把积分和项目进度挂钩?比如某人负责的模块按时交付,就奖励双倍积分。我试了试,发现效果一般。因为跨维度激励容易混淆重点。后来改成‘基础行为积分’和‘专项贡献徽章’分开统计,既保留趣味性,又不模糊工作重心。
现在这张表已经衍生出好几个分支:周五分享会的‘发言活跃度榜’、文档协作的‘修改贡献热力图’,甚至连团建报名都开始用类似的机制——谁报名最慢,谁就得在聚餐时表演节目。
最意外的是,隔壁组的主管看到了,偷偷复制走了一套模板。前几天听说他们用类似方法管代码提交规范,连实习生都开始主动写注释了。
有时候我在想,很多所谓的管理难题,可能根本不需要大刀阔斧的改革。一张轻巧的表,一点游戏化的设计,再加一点点人性洞察,就能撬动习惯的齿轮。
上周五散会前,领导突然说:‘这周全员全勤,咖啡我请。’
没人欢呼,但所有人都笑了。
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