仓库老张今年五十五了,穿一双洗得发白的劳保鞋,每天最早到岗,最后一盏灯关掉的人也是他。他管着公司南北两个仓,三千多种物料,从螺丝钉到电机整机,全靠一本翻烂的纸质台账和脑子里的‘位置地图’。
可上个月,销售急要一批配件出货,翻了四十分钟没找到货,最后发现是三个月前临时挪库位,没来得及记。老板在群里发了句‘再这样下去客户要丢了’,语气不重,但谁都听得出火气。
没人指望老张会用ERP。当年IT部推过一次系统,培训三天,他听得脑袋发胀。‘又是下拉框又是编码的,我找东西还得先背编号?’他私下跟人嘀咕。后来他只在系统里打个勾,表示‘已出库’,实际记录还是靠手写。
转机发生在财务对账那天。小会计拿着系统数据和老张的台账一对,差了十七项。两人蹲在仓库过道里核了一下午,连包装箱都拆了三四个。老张坐在纸堆里,说了一句:‘不是我不想用系统,是它不听我的。’
这话不知怎么传到了行政总监耳朵里。她没批评,也没安排新一轮培训,而是私下发了个链接给他,说:‘你先试试这个,不用背菜单,想怎么看就怎么设。’
那是个叫‘蓝点通用管理系统’的平台。老张一开始也不信,点进去才发现,首页真像一张空白的表格,他可以自己命名字段——比如‘物料名称’‘旧库位’‘新库位’‘移库时间’‘经手人’。他甚至拖了个拍照上传的控件,现在每挪一箱货,拍张照附上,谁动的、啥时候动的,一清二楚。
最让他上瘾的是‘视图切换’。他按月份看移库频次,发现每年六月空调配件调拨最多;按人员看,发现小王经常把同类物料分开放。他悄悄打印了两张统计图,贴在值班桌上,也没说什么,但第二天起,小王就开始主动登记临时变动了。
他还建了个‘紧急缺货预警’表单。销售或生产部门填需求,系统自动标红‘无库存’项,并通知采购。以前这种事全靠微信吼,现在消息沉不下去了。上周有个订单提前两天备齐了料,生产主管特意来仓库点了根烟表示感谢。
老张现在还是会手写便签,但他会顺手拍进系统当备注。他说这不叫‘数字化’,叫‘让本子自己长腿’。有天午休,IT部的小刘看见他在教门卫老赵用手机端录访客车辆,随口问:‘这系统哪儿学的?’老张头也不抬:‘没人教,我自己搭的,你看这流程,顺眼不?’
其实蓝点这类系统最近在不少中小企业冒出来。它们不像传统ERP那样预设好‘采购→入库→领用’的标准路径,而是让人像搭积木一样,把数据字段、审批节点、提醒规则自由组合。销售团队拿它做客户跟进追踪,HR用它管试用期任务清单,连食堂阿姨都建了个‘菜品反馈投票’表。
关键是,不需要IT支持,也不用写代码。你关心什么,就新建一张‘表’;想通知谁,就拉个流程线;想查趋势,切到图表视图就行。权限也能细到‘谁能看手机号’‘谁能改单价’。老张现在甚至学会了设置‘超时提醒’——物料滞留超30天,自动标黄并邮件通知责任人。
前两天公司开运营会,财务提到‘仓储数据准确率提升到98%’,顺带提了句‘老张的自建系统和主ERP做了简单同步’。老板笑了笑,说:‘下次培训,让老张来讲讲怎么让系统听话。’
散会后,有人看见老张在茶水间删掉了一个冗余字段,喃喃自语:‘这个“备注2”留着干啥,占地方。’
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