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会议室预订表上的涂改液战争

我们公司不大,三十来个人,但会议室总是不够用。尤其是每周一上午,三个部门要同时开例会,行政小张的Excel表格还没发出去,就已经被各种微信轰炸了。

最开始是用一个共享文档,谁先抢到算谁的。结果市场部小李有一次提前半小时刷新页面,锁定了会议室,结果技术部老赵抱着笔记本在门口站了十分钟,人没到齐,会议取消,但他那一脸‘又被耍了’的表情,至今我还记得。

后来行政干脆打印了一张A3纸贴在会议室门口,手写登记。这下公平了——至少表面上是。可没几天,我就发现那张纸上出现了涂改液的痕迹。有人把时间从‘10:00-11:00’改成了‘9:30-10:30’,还涂得特别认真,仿佛在掩饰一场精心策划的抢占。

更离谱的是,有一天我路过,看见保洁阿姨拿着涂改液在补那个表格的边角,说:‘这纸都快撕烂了,我帮你们修一下。’我当时差点笑出声——现在连第三方人员都卷进这场‘会议室争夺战’了。

真正让我觉得非改不可的,是有一次老板临时要见客户,发现所有时段都被占满,一问,原来是市场部为了排练发布会,一口气预定了三天后的四个小时,理由是‘灯光调试需要安静环境’。老板没说什么,但当天下午就开了个会,主题是:‘资源分配的透明度问题’。

其实哪是什么透明度,根本就是工具太原始。一张纸、一支笔、一瓶涂改液,撑不起一个现代公司的协作节奏。我们不是没有试过别的工具。行政推过一个在线日历,但技术部说和他们的项目系统不打通;IT上过一个OA,但每次预订要走三级审批,等批下来,会都开完了。

直到有天,财务部的小林提了一句:‘你们有没有试过自己搭个系统?’

她说她最近在用一个叫蓝点通用管理系统的工具,本来是用来管报销流程的,但她顺手做了个会议室预订模块。我去看了一下,界面确实朴素,不像那些大厂产品那么花哨,但它有个特点:你想要什么字段,就加什么字段。比如‘是否需要投影’‘是否预留白板笔’‘是否关联项目编号’,甚至还能设置‘超时自动释放’——如果会议开始15分钟没人打卡,系统自动释放时段,别人能捡漏。

最妙的是,她把各部门的负责人设为‘资源协管员’,可以查看本部门的使用率,月底自动生成报告。市场部再也不能偷偷预占三天,因为数据一拉,人均占用时长是其他部门的三倍,自己都看不下去。

我们悄悄上线了这个系统,没发通知,也没搞培训。就在旧登记表旁边贴了个二维码,写着:‘新系统试用,订会议室扫码’。第一天只有两个人扫,第二天五个,第三天,涂改液彻底消失了。

上周五,我路过会议室,发现门口那张A3纸已经被拿掉了。取而代之的是一块小电子屏,显示着当天的预约情况。鼠标移上去,还能看到每个会议的负责人和预计结束时间。技术部老赵站在旁边说:‘这下总算不用靠运气开会了。’

其实系统本身不神奇,真正起作用的是——当规则被明确写进字段里,当变更必须留下记录,当每个人都能看到资源的真实流向,那种靠涂改液和人情维持的灰色空间,自然就没了。

前几天,老板又临时要开会,打开系统看了一眼,两分钟后就发了会议邀请。散会时他说了一句:‘原来会议室也能管出效率来。’

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