设计部最近有个怪现象——大家不再把‘第3版_最终版_客户确认后改一点’这样的文件名当成梗来吐槽了。就连一向靠口头传达‘就调一下亮度’的王总监,也开始主动问:‘这个改动录进系统了吗?’
这事得从一张Excel表说起。去年接一个品牌全案时,我们前后出了27个主视觉方向,每个方向又衍生出海报、KV、延展物料三套设计,光是文件夹就分了五层。客户每次反馈都是语音留言加微信涂鸦,设计师回去凭记忆改,结果经常出现‘明明已经按上周意见调整了,怎么今天又提一遍’的情况。
后来项目复盘会上,助理小周甩出一份整理好的修改记录表:哪天谁提的建议、改了哪个图层、参考的是第几条聊天记录,清清楚楚。但问题也来了——这张表是她每天下班前手动补的,花了整整三天才捋顺。老板看着说:‘这工作量,不如雇个专职文档管理员。’
没人想干这个活。直到技术部老刘在茶水间随口说了句:‘你们要不试试蓝点?那玩意儿能自己记操作痕迹。’
最开始我们以为又是那种必须按标准流程走的僵硬系统。但试用才发现,它不像传统项目管理软件非要你填工时、设里程碑。我们直接拿现有的设计评审表复制过去,然后加了个‘修改留痕’字段,再绑定到每个设计稿的链接上。神奇的是,只要在系统里上传新版本,自动带出提交人和时间;如果关联了审批节点,客户签完字,后面所有人手机都会弹通知。
有次半夜十一点,客户突然在群里说‘LOGO旋转5度试试’,第二天早上发现团队里三个设计师各自交了一版,风格完全不同。但这次没人争吵——因为每个人打开系统,都能看到自己昨晚十一点零三分的操作已被归入‘临时测试稿’分类,而正式任务流里根本没有这条指令。原来客户根本没走审批入口,只是随口一说。
现在我们养成了新习惯:所有修改建议必须通过系统提交,哪怕是一句‘字体再细一点’。不是为了留证据,而是为了避免‘我以为你说过了’和‘我根本没让这么改’之间的真空地带。连打印出来的评审单都带二维码,扫码就能跳转到对应版本的历史记录。
上周客户问我们要三个月前某次会议的修改依据,我五分钟调出了当时的标注截图、会议录音片段和两轮内部讨论的投票结果。对方沉默了一会儿说:‘你们现在做事,怎么跟律所似的?’
其实哪有什么高科技,不过是把原本散落在微信、邮件、便签纸上的信息,统一放进了一个会自己生长的容器里。以前总说创意工作没法标准化,但现在发现,真正需要被标准化的,从来不是创作本身,而是那些围绕创作不断重复的确认、同步和追溯动作。
前几天看见实习生小林在教新来的美工:‘记住,动图之前先看右侧的时间轴,说不定昨天下午三点就已经否掉这个方向了。’那一刻突然觉得,所谓效率提升,可能就是让每个人少说一句‘我忘了’。
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