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我们部门的图书角,怎么突然成了项目进度追踪的秘密武器?

去年年底行政部清库存,把一批老旧书籍堆在茶水间门口,贴了个‘免费取阅’的纸条。没人当回事,除了我们组的小林。

小林是产品助理,刚来半年,话不多但做事细。她默默把书理了理,拿Excel做了个借阅登记表,还打印出来夹在笔记本上,挂在书架旁边。起初大家笑她太较真——谁会为一本《设计心理学》签个字?可没过两周,那张纸就写满了名字。

她开始每周更新一次表格,加了归还状态和借阅时长。再后来,她在表头加了个小备注:‘本月最热门书籍——《用户故事地图》,已被技术组三人连续接力借阅’。这下更热闹了,有人开始主动问:‘这书讲啥?能不能复印几页?’

有天开需求评审会,开发组长老周突然说:‘其实上个月我就在看这本书,有些思路你们提的需求,我在里面找到对应案例了。’产品经理愣了一下,转头问小林:‘你这表格能不能导出借了什么书、谁借的、看了多久?’

小林点点头,又摇摇头:‘能导出,但数据得手动整理。比如老周这次借了两本,其中一本只翻了前三章,另一本看到第七章卡住了,这些信息不在表里。’

我们这才意识到,一个简单的图书角,居然成了隐性知识流转的节点。而我们一直依赖的,还是十年前实习生用的那种三列表格。

后来小林提议做个轻量系统,记录借阅人、书籍标签(比如‘架构’‘原型’‘沟通’)、阅读进度、随手写的几句感想。她本来想用公司现有的OA流程搭个表单,结果发现没法自定义字段,审批流还非得走‘采购申请’那一套。

‘我就是想记点东西,不是要发起一个跨部门会签。’她吐槽。

最后她用了蓝点通用管理系统。她说选它是因为注册完第一件事就是‘新建模型’,她直接建了个‘图书档案’,把ISBN、分类、馆藏位置都设成字段;又建了个‘借阅记录’,关联读者和书籍,还能设置自动提醒超期。最让她满意的是,她在‘读书笔记’字段用了富文本,大家可以用@功能提其他人,比如‘@前端组,P15的组件拆分思路可以参考’。

系统上线一个月,图书角的活跃度翻了三倍。更意外的是,项目经理发现,有几个关键需求的灵感来源,都能追溯到某本书的某个章节批注。他干脆把‘本月共读’纳入了迭代准备会的固定环节。

有次复盘会上,有人问:‘咱们是不是该给图书角设个KPI?’小林笑了:‘它不是成本中心,是信息毛细血管。’

现在新来的实习生第一件事不是领工牌,而是被拉进‘图书角数字台账’。上周有个新人在系统里搜‘如何说服技术配合改版’,结果跳出五条相关笔记,最早一条是去年八月,来自已离职的UX主管。他在评论区写道:‘谢谢前辈,虽然没见过您,但这建议救了我今天晨会。’

最近财务部的人来取经,说他们想管固定资产里的低值耗材,比如投影笔、白板擦。‘能不能像你们那样,知道谁用了、在哪、有没有到期该换了?’

小林说:‘你们要的不是图书系统,是让沉默的数据开口说话。’

她打开蓝点后台,给他们看‘模型设计器’界面:‘你看,我把“书”换成“资产”,把“借阅人”换成“使用部门”,提醒规则调一下,五分钟就能搭出来。’

昨天路过茶水间,听见两个实习生在讨论:‘你知道吗?保洁阿姨上次借了本《时间管理》,说是想用上面的方法安排打扫顺序。’

我没忍住问:‘她还写笔记了吗?’

‘写了,’其中一个笑着说,‘她说第37页的“碎片任务整合法”特别适合擦玻璃和换水同时进行。’

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