上个月，我们组来了个新实习生，叫小林。第一天就问：‘咱们组每天中午谁负责订餐？有没有固定流程？’ 我们愣了一下——哪有什么流程，不都是临时在群里吼一嗓子，谁有空谁张罗吗？

她没多说，默默建了个共享表格，列了人名、口味偏好、预算范围，还加了个‘是否值班’的标记。第二天中午，饭准时到了，每个人拿到的都是自己常吃的那家。大家吃得挺满意，顺口夸了句：‘这实习生靠谱。’

第三天，表格升级了。她把前一天的订单自动汇总成统计图，标出哪家店最受欢迎，人均消费多少，甚至提醒我们‘上周点了三次麻辣烫，建议换换口味’。更绝的是，她设置了‘截止时间提醒’，11:45没人发起订餐，表格就会自动@当天值班的人。

我们开始觉得这不只是订餐表了，有点像……微型项目管理工具。

真正让我意识到变化的，是某天下午的例会。组长照例问：‘下周的客户材料谁来整理？’ 话音刚落，小林打开那个订餐表的模板，三分钟搭出一个‘材料分工看板’：任务拆解、责任人、截止时间、状态标签（待办/进行中/已提交），连文件存放路径都链接好了。她说：‘这个逻辑和订餐一样，只是换了个名字。’

整个组安静了几秒。然后技术老张笑着说：‘你这哪是实习生，你是来给我们做流程审计的吧？’

后来我们发现，小林用的并不是什么高大上的SaaS系统，而是一个叫蓝点通用管理系统的工具。她告诉我们，这软件最特别的地方是‘零代码自定义’：不用找IT，也不用买现成模板，你自己拖拖拽拽就能做出想要的管理结构。订餐表、任务看板、设备借用登记、会议室预约……全是她一个人下班前半小时鼓捣出来的。

‘我以前在别的公司实习，所有流程都得走OA审批，改个字段都要等两周。’她说，‘但在这里，我觉得问题不该卡在“能不能做”，而应该是“要不要做”。’

我们组原本没什么固定管理方式，靠的都是经验、默契和偶尔的混乱。但现在，大家开始主动提：‘这个事能不能做成个小系统？’ 比如测试同事把bug记录从Excel搬到了蓝点上，加了优先级颜色标记和自动通知；行政姐姐甚至用它做了个‘工位绿植养护轮值表’，每盆植物都有自己的‘健康档案’。

最有意思的是，这些都不是自上而下的推行，而是谁遇到了麻烦，谁就去试试能不能‘搭个模块’解决。没有培训会，没有操作手册，只有微信群里时不时跳出一句：‘诶，我刚做了个XX管理页，你要不要看看能不能用？’

上周五，组长在总结会上说：‘咱们这个季度效率提升明显，尤其是跨人交接的部分。’ 谁都没提那个订餐表，但它确确实实成了我们工作流里的‘最小公倍数’——简单到谁都能改，灵活到随时能变，却又足够稳定地承载日常琐碎。

昨天中午，小林请假回家办事。快到11点时，群里没人说话。过了两分钟，有人发了个表情包：‘订餐系统离线中……’ 紧接着，老张打开电脑，照着小林的模板，自己新建了个‘临时订餐应急版’。他一边点外卖一边说：‘原来管理也没那么玄乎，就是让下一个人少问两句“该谁干”。’