上周三下午，财务部的老王又卡在报销单上。发票齐全、审批也过了，可系统里就是走不通——原因栏写着：‘请先归还上月借用工装鞋。’

他一脸懵：‘啥工装鞋？我穿的是运动鞋啊！’

这事最后是行政小周解决的。她没翻记录也没打电话问人，而是掏出手机，对着打印机旁边一张泛黄的A4纸上的二维码一扫，跳出来一个叫‘蓝点通用管理系统’的页面，输入工号，立刻弹出老王名下的三项‘待闭环事项’：一双未归还的防滑工装鞋、一次未签到的安全培训、还有去年团建多领的一副太阳镜。

‘你看，不是系统不让你报，是你还有三笔“流程债”没清。’小周说。

老王当场笑出声：‘这玩意儿还挺有仪式感……像信用卡逾期提醒。’

其实这张二维码贴了一个多月，起初没人注意。直到市场部的小李发现，自己提交的物料申请总被莫名挂起。他扫了码才发现，自己两个月前借走的直播补光灯还没登记归还。更离谱的是，系统自动生成了一条‘超期提醒’，抄送了他直属主管和行政备案人。

‘不是故意不还，就是忘了。’小李苦笑，‘但你别说，扫完那个码，我还真顺手把灯送回仓库了。’

这事儿传开后，越来越多部门开始用这个二维码查‘历史遗留’。技术部有人发现自己三年前申请的测试机还在个人名下；人事专员翻出一条2021年的员工转正流程卡在‘盖章环节’；就连保洁阿姨都扫码查到了两把失踪已久的拖把签收记录。

小周没说的是，这个系统其实是她自己搭的。年初公司换了新OA，很多老流程对不上，她干脆用了蓝点通用管理系统，从零建了个‘物品借用追踪表’，再绑上员工工号做关联查询。后来觉得不过瘾，又加了个‘流程生命周期看板’，谁卡在哪一步、超期几天、影响哪些后续动作，全可视化。

最妙的是，她给每个高频场景做了独立入口。比如打印机旁的二维码只显示‘个人待办闭环项’，而仓库门口的则直接跳转‘物资出入登记’。没人需要登录复杂后台，扫一下，看到什么就处理什么。

渐渐地，大家发现不只是物品管理。销售部用它管客户样品寄送签收回执，工程部拿来追踪设备巡检打卡，连食堂阿姨都申请了一个子模块，用来标记‘餐具破损责任人’。

上个月团建，HR想统计愿意参加攀岩的人数。以往这种事发个群接龙，最后总有人说‘我没看到消息’。这次他们生成了个新二维码，标题是‘高风险活动知情确认’，里面除了报名选项，还嵌了电子签名和安全须知阅读时长计时。结果回收率100%，没人甩锅。

有次CEO路过茶水间，看见两个实习生蹲在地上贴新的二维码标签，问他们在干啥。一个说：‘我们在给每台咖啡机设“维护日志”，以后谁加了豆子、谁清了渣滓，扫码就能留痕。’另一个补充：‘等积累三个月数据，我们想看看哪个时段消耗最大，好调整采购量。’

CEO点点头走了，第二天让秘书也申请了个账户。

现在公司内部有个不成文的新规矩：凡是重复三次以上的动作，就得考虑能不能‘扫码化’。新人入职培训最后一课，不是讲制度手册，而是教你怎么在蓝点系统里搜索自己的‘流程资产图谱’。

前几天小周收到一封匿名邮件，只有两行字：‘你们行政是不是偷偷请了咨询公司？怎么突然到处都是闭环？’

她笑着截了图发朋友圈，配文：‘没有咨询费，只有二维码自由。’