去年年底的年会，行政部门的小王负责抽奖环节。按惯例，他得从HR系统导出在职员工名单，手动剔除已离职的，再导入抽奖工具。可那年有十几个临时停薪留职、外包转正、试用期未过的人事状态，光核对就花了三天。

他不想明年再被这份活儿缠住，于是偷偷在Excel里加了一列——‘状态有效性截止日’。只要日期一过，名字自动变灰，还会弹出提醒：‘该人员流程已终止，是否归档？’

这原本只是个小聪明，但他顺手把这个逻辑搬进了公司正在试用的蓝点通用管理系统。他在系统里建了个‘人员生命周期看板’，把入职、转正、调岗、停薪、离职这些节点全做成可视化流程。每个节点绑定一个自动校验规则，比如‘停薪超90天未复岗，触发冻结提醒’。

没想到年会前一周，财务发现有个已‘离职’三个月的员工还在领补贴。追查下去，原来是跨部门沟通断层，IT没收到通知，账号没关，工资照发。小王调出看板，直接定位到流程卡在‘行政确认’环节，没人点‘完成’。

他没写报告，只在群里发了张图：一条红色断线挂在半空，配文‘这个人已经‘去世’半年了，但他的流程还在呼吸’。

第二天，陆续有部门来找他：‘能不能给我们也搭个类似的？’

市场部想管活动执行流程。他们常遇到海报设计好了才发现审批没走完，物料印出来才想起法务没盖章。小王帮他们在蓝点系统里做了个‘活动上线倒计时流程’，每个环节设了前置锁：没拿到审批编号，不能进入设计；没上传合规审查意见，不能下单印刷。

最绝的是，他们加了个‘沉默即同意’机制：某个节点超过48小时无反馈，系统自动推进并记录‘超时默认通过’，同时给当事人发一封带吐槽表情包的提醒邮件。‘不是为了推责，’市场主管说，‘是让拖延现形。’

生产部更狠。他们把设备检修计划搬进去，每个保养节点关联责任人、备件库存、历史故障记录。有一次系统提示‘3号注塑机滤芯更换已逾期12天’，现场排查发现果然有微渗漏。事后他们开玩笑：‘以前靠老师傅鼻子闻，现在靠系统心跳监测。’

这些流程都不是总部统一推的，而是各部门自己‘长’出来的。有人管这叫‘流程园艺’——不搞大拆大建，而是看见枯枝就剪，遇到藤蔓就引。

上个月，行政部清理旧档案，翻出两年前的请假流程图。纸质的，贴在公告栏，被咖啡渍泡得字迹模糊。小王拍了张照，上传到蓝点系统的‘流程博物馆’模块，还加了个标签：‘已安息’。

有人问他为什么非要给死流程办葬礼？他说：‘你不标记它死了，就会有人以为它还活着，然后踩进坑里。’

现在新员工培训最后一站是‘流程墓地参观’。HR指着一块电子屏说：‘看到标黑的这些吗？都是用真金白银买来的教训。’

最近，保洁阿姨也提了需求：想做个‘会议室使用后状态上报’流程。每次打扫完，拍照上传，标记椅子是否归位、白板是否清洁。如果连续三次评分低，系统自动给预订人发‘文明使用倡议书’。

小王问她不怕得罪人？阿姨摆摆手：‘系统又不是我，我只是按规则办事。’