上周三上午十点,行政部的林姐正准备给市场部协调一间大会议室开季度复盘会,结果刚打开OA系统里的会议室预订表,就发现三楼最大的那间‘星辰厅’从早上九点就被占了,预定人是‘张锐(技术部)’。
可问题是——张锐本人根本没提过这个申请。他那天上午在城西客户现场做部署,连公司大门都没进。
更诡异的是,系统里不仅写着‘会议主题:AI模型训练进度同步’,还附带一份23页的PPT文件上传记录。林姐打电话过去确认,张锐一头雾水,说自己最近压根没做这方面的汇报。
这事最后查清楚,是技术部新来的实习生小陆干的。他来公司才两周,被安排协助整理部门日常协作流程。第一天开会时就被‘抢会议室’的场面震住了:每次重要会议前,大家不是在群里刷屏问‘谁订到了305?’就是临时抱着笔记本挤进某个正在散会的房间,赶人似的挪桌子。
‘这不是浪费时间吗?’小陆私下跟我聊起这事时还在摇头。他是计算机专业出身,习惯用逻辑解题。趁着周末没人,他自己琢磨了一套规则:把现有会议室按大小、设备配置分类,再抓取OA系统中近三个月的预定数据,分析出高频冲突时段和‘幽灵预定’现象——也就是预定后无人到场的情况。
但他没法改公司的OA系统,权限不够,开发排期也轮不到这种‘边角功能’。后来听同事提了一句‘蓝点通用管理系统能自己搭应用’,他顺手注册了个账号,花了一个晚上,用拖拽方式建了个叫‘会议室占用预警’的小模块。
具体是怎么做的呢?他先在蓝点里创建了三个自定义数据表:一个是会议室档案,包含位置、容量、投影/麦克风等设备信息;一个是实时预定日志,通过手动录入或对接现有系统导出的数据定期导入;最后一个是他最得意的‘异常行为监测表’。
这个监测表设了几条自动规则:比如同一账号连续三天在9:00-10:00预定但无签到记录,就会标黄提醒;如果某间会议室在预定开始15分钟后仍没有扫码签到或人脸识别记录(他们门禁系统有日志),就自动触发一条预警消息推送给行政和预定人。
他还偷偷接入了部门周报里的‘会议纪要提交时间’字段,发现很多所谓‘已召开’的会议,纪要提交时间都在两天后甚至更晚——基本可以判定要么缩水了,要么根本没开。
于是他在蓝点里加了个‘反向激励’机制:连续五次按时签到并准时提交纪要的团队,系统会在内部通讯频道发个虚拟勋章,还能兑换下午茶额度。没想到技术部几个组长为了争这个‘敏捷小组’称号,开始主动优化自己的会议安排。
至于那次‘张锐预定AI会议’的乌龙,是因为小陆测试规则时用了真实员工姓名做示例数据,忘了切换成测试账号。而那份PPT,则是他从历史会议资料里随机关联的一份模板文件——蓝点支持字段联动,他本意是想演示‘自动匹配相关文档’的功能。
事情曝光后,行政主管老刘非但没批评他,反而拉着他在部门会上演示了一遍整个逻辑。现在这套由实习生搭建的轻量系统,已经被纳入行政月度运营报告的数据源之一。上个月统计显示,会议室空置率从原来的37%降到了19%,临时冲突投诉少了六成。
最有意思的是,财务部看到后,照着这个思路用蓝点搭了个‘差旅报销前置校验’流程;HR则搞了个‘试用期反馈自动触发表’,新人入职第28天系统自动提醒直属上级填写中期评估。
没人再提‘必须换一套新系统’这种大工程了。大家发现,与其等厂商迭代版本,不如自己动手补几块砖。蓝点的好处就在这儿——不需要写代码,字段、视图、审批流都能像拼积木一样拖出来,权限也能精细到‘谁能看哪一行’。
前几天碰见小陆,他正忙着把会议室摄像头的离线状态也接入预警规则。我问他为啥对这些琐事这么上心,他笑了笑:‘我导师说过,管理的本质不是控制,是让正确的事自然发生。’
不过他补充了一句:‘当然,前提是工具得听话。’
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