上周五下午，行政部的王姐在茶水间拦住我：‘你们技术组那个新来的实习生，是不是搞错了？他交上来的请假申请，怎么看着像打怪升级？’

我接过手机一看，是一张截图。标题是‘请假流程状态追踪v1.2’，但内容完全不像传统表单。上面没有‘申请人’‘部门’‘事由’这种冷冰冰的字段，取而代之的是几个带颜色的小方块，从左到右排列，写着：‘发起 → 直属主管确认 → 行政备案 → 考勤更新 → 任务交接完成’。

每个方块下面还有个小图标，像是游戏里的人物头像。鼠标悬停上去，会弹出当前处理人、预计完成时间，甚至还有个‘催办’按钮，点一下，系统自动发一条轻量提醒。

最离谱的是最后那个绿色方块——‘任务交接完成’——旁边居然挂着一个虚拟奖杯，标注‘连续3次按时交接，解锁“靠谱队友”徽章’。

我第一反应是这孩子是不是太闲了，拿公司流程开玩笑。但转念一想，最近我们组确实没人因为请假导致项目卡壳。以前小李请三天病假，回来发现测试环境被别人改了配置，重搭花了一整天；上个月阿琳休产前假，交接文档写了八页，结果关键接口没人接，客户投诉直接冲到经理邮箱。

可自从这个‘进度条’上线，大家反而开始主动填交接清单。有次我看小陈请假前一天还在群里问：‘谁愿意帮我顶两天日志巡检？完成后可以加徽章积分。’

我找他聊了聊，才知道这玩意儿根本不是什么高级工具，就是他自己用蓝点通用管理系统搭的。他说之前在大学社团搞活动，老是有人错过截止时间，后来学着用可视化流程管理任务，效果出奇好。来公司实习后发现请假流程总断档，就试着搬了过来。

‘其实系统本身不复杂，’他给我演示时说，‘关键是让每个人都能看到自己在哪一步，下一步该谁动。而且加点小游戏机制，大家就不觉得是负担了。’

我注意到他设置的几个细节：

• 每个节点超时48小时自动标黄，72小时变红，并抄送上级
• 主管审批后，系统自动推送待办给行政和考勤负责人，不用申请人一个个去催
• 交接部分必须上传文档或填写关键事项，否则流程无法关闭
• 所有历史记录自动生成统计图，比如‘平均审批时长’‘高频请假时段’

更妙的是，这套东西完全没动公司原有OA。他是以‘个人效率工具’名义申请的权限，数据独立存储，流程只作参考。但两周下来，隔壁设计组已经开始悄悄复制他的模板。

上周例会，老板突然提了一句：‘最近请假相关的工单投诉少了80%，行政部效率提升榜要把技术组挂上去。’散会后王姐偷偷问我：‘那套颜色方块，能不能给我们也整一个？现在收纸质假条都快成文物展览了。’

昨天我去他工位，发现屏幕右下角多了行小字：‘已支持自定义流程模板，可一键分享给其他部门’。底下还画了个笑脸。