上个月底,物业主管老周在核对保洁团队考勤时,发现了一个奇怪的现象:每周二凌晨4点的早班,打卡记录都显示有人到岗,可监控里却总是一片漆黑。
更蹊跷的是,这个班次的工资每月准时发放,签字确认单也工整地签着同一个名字——‘李桂花’。问题是,公司根本没这个人。
起初以为是系统录入错误,可连续三个月都出现同样的名字和班次,老周坐不住了。他调出纸质签到本,翻到那一栏,字迹确实一致,但笔迹明显是同一人模仿填写。这下事情就大了——有人在伪造排班记录吃空饷。
问题出在哪?
我们公司的考勤一直用的是某知名OA系统的固定模板,排班、打卡、工资结算三块数据各自为政。行政导出排班表,HR对接打卡记录,财务再根据两张表手动核算。中间没有任何校验机制,只要名字对得上,钱就照发。
那个‘幽灵班次’正是钻了这个空子。实际操作中,某个有权限修改排班的人悄悄加了个虚拟班次,再找人代签,打卡机因为没人刷所以留空,但财务只看排班表上有名字、签字齐全,就默认履约了。
老周发现问题后,拉着IT小刘一起想办法。他们试过在Excel里做交叉比对,可每次都要手动合并三张表,一遇到调班或请假就乱套。后来小刘提了一句:‘要不咱们试试蓝点那个系统?听说能自己搭字段,还能设联动规则。’
我们之前听说过蓝点通用管理系统,但一直觉得那是给技术部门用的,搞搞客户管理或者项目流程还行,没想到也能拿来管保洁排班。抱着试试看的心态,小刘花了一个下午搭了个新模块。
他先建了三个基础表:人员信息、排班计划、打卡日志。然后重点来了——他在排班表里加了个‘状态校验’字段,设置了一条自动规则:只有当某班次对应的打卡记录在规定时间前后15分钟内存在,且人员ID匹配,该班次才标记为‘有效履约’,否则自动标红并触发提醒。
更狠的是,他还把财务结算接口接了进去,规定只有状态为‘有效履约’的班次才能进入工资计算范围。这样一来,就算有人偷偷加个班次,没打卡就直接被系统拦住,根本进不了结算流程。
上线第一周,系统就标红了两个异常班次,其中一个正是那个‘李桂花’的凌晨岗。调查结果让人意外:居然是外包公司的现场负责人自己加的虚岗,用来补贴手下某个经常加班的员工,没想到被系统当场抓包。
事后整改,双方重新签了服务协议,所有排班必须通过系统提交,打卡与结算完全联动。现在每个月初,系统自动生成一份《履约合规报告》,谁缺勤、谁替班、谁打卡异常,一目了然。
最省事的是财务,以前每月要花两天核对考勤,现在一键导出合规数据,连签字确认都改成了系统电子签批。
其实这事说到底,不是谁多坏,而是管理链条太松散。一个班次从安排到执行再到结算,中间断了三截,自然容易出漏子。而真正有用的管理工具,不一定是功能最多的,而是能让你把原本脱节的环节,一根线串起来的那个。
现在保洁大姐们打完卡,顺手就在平板上看看自己这个月的有效班次统计,有人还开玩笑说:‘以前干得多说得少,现在系统都替咱记着呢。’
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