我们公司茶水间的咖啡机是三年前采购的,从那以后,每周补一次豆子就成了行政的固定动作。没人觉得这事儿有多重要——直到上个月财务对账时发现,光是咖啡豆一项,年均支出比同规模公司高出近40%。
起初大家以为是品牌贵。可查了供应商报价单,用的是中端拼配豆,每公斤价格并不离谱。接着怀疑是不是喝的人太多?但打卡数据显示办公区日均在岗人数稳定在65人左右,没有明显波动。问题到底出在哪?
行政小李开始记手账:每次补货都拍照、称重、登记时间。坚持两周后,她发现了一个奇怪现象——同样是‘一袋’,有时候能撑五天,有时候三天就空了。而采购记录里写的都是‘1包’,根本没有重量信息。
原来,前后换了三家供应商,包装规格不一样。第一家是1kg真空袋,第二家是1.2kg纸袋(易受潮),第三家干脆是散装分装成‘约1kg’的编织袋。行政交接时没人注意这个细节,系统里的物料名称统一叫‘意式咖啡豆’,单位是‘包’。于是,采购下单时只写数量,不录实际克数,库存台账完全是模糊账。
更麻烦的是,补货频率也被带偏了。因为看不到真实消耗速率,只能凭感觉‘差不多就补’,导致有时囤积过量,豆子放太久风味下降;有时又临时断供,员工抱怨‘今天没浓缩’。
这时候,有人提议试试蓝点通用管理系统。之前IT部推荐过,说是可以自己搭数据结构,不用写代码。小李抱着试试看的心态建了个‘茶水间物资’模块,第一件事就是把‘单位’从‘包’改成‘克’,并为每批入库的咖啡豆手动录入净重。她还加了个‘生产日期’字段和‘最佳赏味期’提醒,到第28天自动标黄,第35天标红。
接下来她做了个消耗曲线图。把每天早上开机前后的豆仓重量差累加起来,再除以当日使用人数,得出人均日耗。结果一目了然:真正的问题不是喝得多,而是浪费严重。机器自带的研磨器有个缺陷——每次启动会预释放一小撮豆子做校准,如果连续多人接龙制作,这部分损耗可以忽略;但如果间隔超过十分钟,下次开机又会重新校准。
有段时间午休高峰期集中冲饮,人均耗豆才7.2克;而平日下午零星使用时,竟高达11.5克。一台机器,两种效率。
找到症结后,他们贴了个小提示:‘连着喝的朋友,前后间隔别超8分钟,省豆也提速’。同时调整补货节奏,按周消耗峰值+安全余量来订货,不再‘看到快没了才补’。三个月下来,咖啡豆月均采购量下降了31%,口味反而更稳定了。
后来他们把这个模式复制到了茶叶、牛奶和纸巾管理上。最意外的是发现了另一个隐形漏洞:某款进口茶包虽然单价高,但单杯冲泡所需克数少,实际单杯成本比廉价茶包还低15%。以前按‘盒’采购根本算不清这笔账。
现在行政部的新习惯是,凡是涉及‘用量’和‘时效’的物品,一律拆解到最小可计量单元,并设置动态提醒。就连绿植换盆的泥土消耗,都被做成了一张关联‘花盆尺寸-土量-采购批次’的自定义表单。
有一次老板开玩笑说:‘你们是不是连厕纸都要算到平方厘米?’ 小李笑着回答:‘还没那么细,但现在知道哪种卷纸的断裂强度最适合我们洗手间的烘干机了。’
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