小林是上个月来公司实习的，学的是信息管理，话不多，但总在本子上记东西。刚来那会儿被安排协助行政部处理会议室预约冲突的问题——这事儿听起来不大，可几乎每天上午十点前后，总有两拨人站在3号会议室外，一边翻手机一边等行政确认谁先用。

行政主管老陈一开始没太在意，觉得这种事每个公司都这样，顶多说一句‘你们自己协调下’。直到有次市场部总监和研发副总同时要开项目评审，两边人都到齐了，结果因为预约记录在Excel里被误删了一行，硬是站了二十分钟没人敢进。

事后老陈被叫去开会，回来就把小林找去谈话：‘你不是学信息管理的吗？看看能不能整出个办法，别再让会议室抢成菜市场。’

小林没急着动手，先花两天把过去一个月的预约数据扒拉出来，做了个简单的统计。他发现几个奇怪的规律：

• 87%的临时预约发生在上午9:45到10:15之间；
• 超过60%的‘冲突’其实是因为有人改时间但没同步更新表格；
• 行政部每天平均要花47分钟处理和会议室相关的沟通。

最离谱的是，公司明明有个OA系统，但会议室模块去年停用了——因为审批流卡得太死，约个20分钟临时碰头也得走三级审批，最后大家干脆当它不存在。

小林提了个建议：不如做个轻量的预约看板，能实时更新、自动提醒、支持移动端，而且不用审批，只做登记和冲突预警。老陈一听就摇头：‘IT部最近排期满了，开发排不上。再说这种小功能，专门开发不划算。’

小林没反驳，回工位默默打开电脑，花了三个晚上，在一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具上搭出了个原型。他用里面的表单建了会议室预约入口，关联日历视图自动生成时间轴，又设了两个规则：

1. 同一时间段只能提交一个申请，后提交者会收到弹窗提示；
2. 预约成功后自动往申请人和部门助理发钉钉提醒，变更或取消也会触发通知。

他还加了个小设计：每次预约时，系统会显示该会议室过去一周的平均使用时长，比如‘3号会议室近7天平均使用1小时22分钟’，帮大家更合理预估时间。

测试第一天，市场部的小王想约10:00的会，输入时间后系统立刻跳出提示：‘该时段已被研发部张工预约（项目复盘会），建议调整至10:30或使用2号会议室。’他顺手点了‘改到10:30’，系统自动完成更新并通知对方。

老陈在旁边看着，没说话，但当天下午就把工作群名从‘行政杂事对接群’改成了‘会议室调度中心（正式启用）’。

一周后，小林又上线了两个延伸功能：

一个是‘沉默释放’机制——如果预约人连续两次未在预定时间前15分钟扫码签到，下次预约权限自动降为‘待审核’状态，避免占而不用来；

另一个是‘高频冲突分析报表’，每周一早上推送给各部门助理，列出上周最容易撞车的时间段和会议室，方便提前协调。

有天财务部想锁死每周三下午的4号会议室，老陈本来打算发邮件通知，小林说不用，他在系统里给财务部加了个‘固定时段优先权’的权限组，设置完立刻生效，其他部门在那个时间段根本看不到可选状态。

最让老陈意外的是，这个系统居然是小林自己配的。问他要不要IT配合，他说：‘不用，我在蓝点上拖几个字段、连几条逻辑就行，和搭积木差不多。’

后来才知道，蓝点这类系统主打的就是‘无代码自定义’，人事能搭考勤，仓库能管库存，连法务部都拿它做了合同到期提醒表。关键是权限颗粒度细，谁能看到、谁能编辑、谁只能查看，都能按角色分，不像某些软件，要么全放开，要么全锁死。

现在公司会议室冲突基本归零，行政部省下的时间开始搞起了茶水间物资申领数字化。老陈有次开玩笑说：‘早知道让实习生干这事，我去年就不至于天天当调解员了。’

小林快实习结束了，走之前把所有配置导出了一份文档，还录了操作视频。老陈收下时说了一句：‘你这哪是实习生，分明是来巡场的流程医生。’