去年冬天,法务部的小张撕下最后一张贴在打印机上的便签纸,顺手扔进了垃圾桶。那张泛黄的纸片上写着:「王总已批,走用印流程」,下面还画了个箭头指向扫描仪。没人拍照留念,但行政主任老陈特意去查了那个月的合同归档率——98.6%,创了三年新高。
这事得从我们公司那份「活不过三天」的合同台账说起。最开始是Excel表,共享在公共文件夹,结果A改完B覆盖,版本满天飞。后来上了个专业合同系统,字段倒是全,可销售嫌录入慢,干脆私下签完再补录,漏洞百出。法务催得紧,业务骂声多,最后演变成每次用章都得当面确认:「这合同真走完审批了吗?」
转折点是采购部老刘提的需求。他们要批量续签二十家供应商,每份合同都有不同的付款节点、服务条款和续约提醒。原来的系统只能按合同类型和到期日分类,没法标记「第三笔款到账后触发验收流程」这种条件。有人提议写VBA脚本,可IT说开发排期要两个月。
就在大家准备回归纸质台账时,财务小林提了一句:「我之前用一个叫蓝点的工具管报销流水,自己拉了个「超三万自动抄送总监」的规则,要不要试试?」当时会议室一片沉默——毕竟谁也没听说过这软件。
但死马当活马医。我们先拿采购续签试水。小林花了一个午休时间,在蓝点上建了「采购合同」模块,把字段设成「供应商名称」「签约人」「总金额」「分期计划」「验收条件」,最关键的,加了个「状态机」:草拟→法审→会签→用印→归档。每个环节设置自动通知,比如法务审核通过后,系统直接推消息给印章管理员,附带电子版和审批链截图。
更巧的是,有次销售临时改了客户合同中的交付周期,但忘了同步法务。蓝点检测到「交付日期」字段变更且未经法务复核,自动冻结了用印申请,并标红提醒。那天下午,销售总监亲自跑来解释,才发现原合同里有个模糊表述可能引发纠纷。事后有人说,这功能比十个提醒邮件都管用。
现在公司八成的合同流程都搬进了这个系统。人事用它管offer签署进度,市场部拿它跟踪合作方权益落地情况。最意外的是行政部门——他们建了个「会议室改造项目」的子模块,把每间会议室的装修报价、验收照片、供应商质保期全挂上去,连保洁排班都关联了使用频率数据。
上周整理旧档案,翻出一堆盖着「作废」章的合同打印件。老陈数了数,去年同期这样的废件能装两抽屉。现在打印机旁再没有便签纸,取而代之是一块电子屏,滚动显示待办合同、即将到期提醒和各环节平均耗时。小张说,他终于能在下班前赶上看孩子的家长会了。
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