小王是市场部最不爱说话的那个,但最近他成了办公室里最早下班的人。以前他总在工位上磨蹭到七八点,不是因为工作多,而是——他在找东西。
比如上周三,领导临时要一份去年双十一活动期间的线下推广点位汇总表,附带每个点位的物料投放清单和现场照片链接。小王翻遍了电脑文件夹、微信聊天记录、钉钉群文件,甚至跑去问行政有没有纸质备份,最后在某个被遗忘的共享盘子文件夹里找到了一个版本不全的Excel,还是用‘初稿_最终版_其实还没改完’命名的。
那天他熬到九点半,边合并数据边念叨:‘这要是能有个地方,把所有和活动相关的资料都串在一起就好了。’
后来他真找到了。
不是什么高大上的系统,也不是公司统一部署的SaaS平台,而是一个他自己搭的小工具——蓝点通用管理系统。名字听起来挺正式,用起来却像个乐高积木盒子:你可以自己决定放哪些字段、设哪些状态、连哪些附件。
他先拿最近的春季路演项目试水。新建了一个‘活动管理’模块,主字段包括:城市、日期、场地负责人、预算、审批进度。然后加了几个自定义字段:签到二维码(文本)、现场照片集(附件链接)、媒体露出统计(数字)、复盘文档(关联文件)。
最让他得意的是‘动态看板’功能。以前汇报进展,他得手动截图、拼图、写说明;现在只要设置好筛选条件,看板自动显示‘已结束未复盘’的活动列表,红色标出,一目了然。
他还悄悄设了个规则:每当‘活动状态’变成‘已完成’,系统就会提醒他上传复盘文档,并自动抄送主管。主管一开始没注意,直到某次周会脱口而出:‘这次怎么这么快就有总结?’
部门其他人开始好奇。销售部的老李来取经,说他们最头疼客户拜访记录分散在个人手机备忘录里,新人接手项目时根本找不到历史沟通细节。小王教他在蓝点里建了个‘客户接触日志’,每个客户主页下都能挂靠时间线式的记录,支持图片、语音转文字、甚至手写笔记扫描件。
‘关键是,不用等IT,我自己就能改。’老李试了一周后说,‘昨天我发现漏了个字段叫“决策人偏好”,直接加进去就行,连审批都不用。’
行政部也跟着动了。原来每次组织团建,报名接龙、费用分摊、保险名单全是分开的三个表格,对账时总有人漏缴。现在他们用蓝点搭了个‘活动报名流’,报名时自动计算人均费用,勾选‘已缴费’才生成入场码,还能一键导出投保名单。
最意外的是财务。他们本来不打算参与,结果发现这个系统能自动生成带项目编码的报销摘要,附上活动预算对比,审核效率高了不少。有次审计抽查,财务小张五分钟就调出了全年所有外场活动的支出明细和对应凭证链接,对方感叹:‘你们什么时候这么规范了?’
其实没人想搞复杂流程,大家只是不想再花两小时找一份明明存在却不知在哪的文件。小王现在每天六点二十准时关电脑,临走前还会顺手点开系统,把明天要跟进的事项推送到手机。
前几天新来的实习生问他:‘哥,你这系统是不是要很多权限才能用?’
小王笑了笑:‘不用,只要你有想法,就能搭出来。就像写日记一样,只不过这次,每一页都能被搜到。’
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