老陈在厂里干了十几年仓库,一向以记性好著称。谁要找M6螺母、带槽垫片,他闭着眼都能指路。可最近半年,财务对账总对不上——明明系统显示有237个编码的物料库存充足,实际盘点却少了快十万块的东西。
起初大家都以为是盘点误差。可连续三次盘点结果一模一样,误差方向还一致:系统多,实物少。老板坐不住了,让生产、采购、财务一块儿成立‘库存异常专项小组’。
第一次开会,老陈被叫去解释。他拍着胸脯说:‘我每天出入库都登记,纸质台账清清楚楚!’说着掏出三本快翻烂的笔记本。财务小刘接过一看,眉头皱成疙瘩——日期跳着写,品名缩写五花八门,‘不锈钢自攻钉’写成‘不钢钉’,‘左旋螺帽’写成‘左帽’,连他自己后来都认不出哪笔是哪笔。
更麻烦的是,车间领料从来不走正式流程。师傅们习惯直接推车来拿,顺手在本子上划两笔,有时忙起来连字都懒得签。等ERP系统补录时,已经过去三四天,名字对不上人,数量也对不上单。
我们试过用Excel做跟踪表。但问题来了:采购回来要填一张表,入库再填一张,领料又是一张,报废还得单独建个sheet。数据分散在七八个文件里,更新不同步,版本满天飞。有一次,技术部改了某个零件编号,通知只发了邮件,仓库没收到,导致新旧编码同时存在,系统里算成两种物料,实际却是同一种——光这一项就虚增了四万库存。
转折点出现在行政部小林提了个建议:‘咱们能不能搞个谁都能改、但改了谁都看得见的东西?’
她之前用过一个叫蓝点通用管理系统的工具,说是公司新来的实习生自己搭了个‘团建活动报名+费用分摊’的小应用,连二维码都能生成,扫码就能填。关键是,权限能设到具体人,改了谁动过哪条记录,系统自动留痕。
我们抱着试试看的心态,让小林牵头,把整个物料流跑了一遍:从采购订单开始,到入库质检、仓位登记、领料申请、部门审批、实物出库、使用反馈,甚至边角料回收,全做成一个动态流程。
最关键是字段自定义。以前系统固定字段,现在我们可以加‘项目归属’‘设备替换号’‘批次有效期’这些冷门但关键的属性。比如某个密封圈只能用于A线改造项目,一旦误用于日常维修,系统会自动标红提醒。
权限也细到了毛细血管。车间主任只能看到自己部门的领料数据,不能删记录;仓管员可以录入,但修改需主管确认;财务组只读查看,但能一键导出对账报表。所有操作,时间、人名、IP地址全留底,再也不用为‘谁动过数据’扯皮。
上线第三周,系统突然弹出一条预警:编号LJ-809的轴承,近三个月出库量是采购量的2.3倍,且全部流向二车间。这不可能——二车间那台老冲压机根本不用这种型号。
我们调出详情,发现领料人签名是代签,审批人是自己批自己。顺藤摸瓜查下去,原来是某师傅图省事,拿别的物料编码顶替常用件,结果系统里LJ-809成了‘万能替代品’,真实消耗完全失真。
纠正之后,库存偏差立马收窄。一个月后复盘,实际库存与系统仅差1.7%,主要还是计量误差。老陈松了口气,主动要求把他的三本手写台账彻底归档。
现在他每天打开手机小程序,扫个码就知道哪个货架少了东西。前几天他还得意地说:‘以前找东西靠脑子,现在靠系统。但我这双眼睛也没闲着——专门盯着那些想绕开流程的人。’
最有意思的是,技术部后来在这个基础上加了个‘试用物料追踪’模块。每次新零件进厂测试,必须绑定测试设备和责任人,用完三天内要提交反馈,否则系统自动锁死下次申领。就这么个小设计,试用件丢失率直接归零。
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