上个月财务部对账,发现行政这边去年的年假结算数据错了三天。倒不是谁多休了,而是系统里压根没记录有人请过事假。查了一圈,原来是张姐那张手写条子被夹在笔记本里忘了交——这已经不是第一次了。
我们公司不算大,八十来号人,但一直没上OA。请假要么发微信,要么递纸条,人事每月对着Excel手动更新。我之前提议过用钉钉,可老板说‘太重’,而且‘大家习惯了’。直到新来的实习生小林,在人事部实习第二周,默默做了个东西。
她没改流程,也没推软件,只是把原来的纸质请假单拆成了两个部分:一张是交给审批人的‘申请卡’,另一张是留给员工自己的‘假期存折’。每请一天假,审批通过后,她就用不同颜色的贴纸在‘存折’上标记:红色是年假,蓝色是调休,黄色是事假。月底还搞了个小仪式,让大家互相展示自己的‘存折页’。
神奇的是,从那以后,漏交、忘审的情况少了一半。更意外的是,几个老员工开始主动问:‘我还有几天年假?’以前他们从来不看Excel表。
后来才知道,小林大学时参加过一个‘游戏化管理’工作坊。她说人在看到可视化进度时,会不自觉地想‘集齐’或‘清零’。比如打卡攒积分、健身App的连签日历。她把这个逻辑搬到了请假上——不是改变制度,而是让人‘看见’自己的假期资产。
这事传到技术部,老刘坐不住了。他一直觉得手工登记是‘原始社会’,趁着这个热度,拉着小林聊了次天。两人一拍即合:能不能做个轻量工具,既保留‘存折’的游戏感,又能自动同步审批状态?
他们没选现成的OA系统,而是用了蓝点通用管理系统。小林说,她看中的是它‘不用等IT开发’的特点。她自己拖拽了几张表单:请假申请、假期额度、审批流,再加一个仪表盘,把每个人的剩余年假做成彩色进度条。最有趣的是,她设了个规则:每次提交请假,系统会弹出提示:‘您将消耗X天年假,当前余额Y天,确认吗?’
上线第一周,就有销售部的小王跑来问人事:‘我年假只剩两天了,能不能把去年的加班先折算一下?’这在过去,从来没人主动提。
其实蓝点这类系统最特别的地方,不是功能多强,而是允许非技术人员自己搭。行政可以管资产,人事能做考勤,甚至市场部后来也拿它做了个‘内容排期墙’,用看板视图跟踪公众号发布节奏。每个部门都在上面建了自己的‘小应用’,但数据底层是通的。
有次老板临时要查‘过去半年因私请假最多的部门’,IT十分钟就导出了交叉报表。以前这种需求,得找人事翻记录、再让技术写SQL,三天都未必给得出。
现在公司茶水间白板上,贴着一张‘本月假期热力图’,按部门显示请假分布。不是为了考核,而是提醒管理者:如果某个团队连续几周高频请假,是不是项目压力太大?
小林实习结束那天,人事部送了她一本手改版‘假期存折’,封面写着:谢谢你让我们看见‘看不见的时间’。
前几天路过行政台,看见新来的实习生正在教前台用蓝点做会议室预约。她画了个‘会议室能量条’,每次预订成功,对应房间的条形图就涨一格,满格当天自动亮黄灯提醒清洁。我没问她是不是小林带的,但我知道,有些变化已经停不下来了。
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