老周管仓库十几年，最烦两件事：一是新人看不懂前任留下的手写备注，二是夜班和白班交接总出岔子。他试过打印标准表格，也搞过Excel共享文档，可每次一到盘点季，还是得亲自蹲点盯着。

去年年中，公司换了新系统，行政统一推了个叫‘蓝点通用管理系统’的工具，说是让各部门自己搭流程。老周一开头不感冒，觉得又是花架子。直到有天他看见隔壁车间把设备巡检做成了扫码打卡，顺手点进去看了眼，发现人家连拍照上传、超时提醒、责任人自动标注都设好了，还挺像那么回事。

他琢磨了两天，决定试试看能不能把自己的交接流程搬上去。他先从最头疼的‘夜班异常记录’开始——以前夜班发现问题，就拿红笔在纸上写一句‘A区托盘歪了’，第二天白班找半天也不知道是哪一排。现在他在蓝点上建了个‘交接事项’模块，设置三种状态：正常、待处理、已解决，每条记录必须选位置、拍现场照片、填一句话说明。他还加了个规则：超过12小时没闭环的事项，自动标红并推消息给仓管组长。

最让他满意的是自定义字段。比如‘温控区货品’这一栏，他设了必填温度范围和检查时间，系统会自动比对录入值，一旦低于阈值就触发预警。有次凌晨三点冷链区温度掉到8°C，值班员手机直接被闹醒，抢在货物变质前修好了制冷机。

用了三个月，老周发现不仅交接出错率降了七成，新人上手也快多了。以前带新人要口述三天流程，现在只要打开系统，所有操作路径清清楚楚。他还偷偷做了个‘隐形优化’：把每个班次的交接完成率做成柱状图挂在大屏上，不排名、不考核，但大家一看数据，自然就较起劲来。上个月白班连续七天零遗留问题，还集体请老周喝了顿啤酒。

后来其他仓听说了，陆续来取经。老周没教太多技术细节，只说了一句：‘别想着一步到位，先把你最烦的那件事拎出来，交给系统盯。’

其实他也没想到，自己当年手写的那些‘土办法’，换个壳子居然能跑得这么顺。现在他每天进仓第一件事，不再是翻本子，而是扫一眼大屏上的实时状态墙。偶尔看到哪个点闪红，他会笑一笑，心想：这回不用我吼了，系统自己会喊人。