小沈是公司里最守规矩的人。穿衬衫永远扣到最上面一颗,Excel表头颜色都按部门标准来填。可偏偏每个月10号前,她都要在茶水间被几个同事围住:“小沈啊,报销单你那边过了没?我房东催房租了。”
她也想快点,可流程卡在审批人手里,她也没辙。
我们公司用的是老牌OA系统,报销模块是十年前做的,界面像老式电话机——能用,但得一个键一个键地按。最要命的是,领导出差多,手机端打不开PDF附件,也不愿意装一堆APP。于是每次报销,都是小沈打印三份单子,跑四层楼,找三位领导手签,再一单一单扫进系统。
上个月,她终于崩溃了。那天她抱着一摞票据从财务室出来,电梯口遇到市场部的小李,对方随口问了一句:“你们能不能搞个电子签名?”
小沈苦笑:“系统不支持。”
小李说:“那你自己做个呗,现在不是有那种谁都能搭系统的工具?”
她还真去查了。一开始试了几款低代码平台,要么太复杂,要么权限设置像迷宫。后来听朋友提了一嘴“蓝点通用管理系统”,说是“连行政阿姨都能自己拉个表”。她半信半疑注册了个账号,结果第一天就建了个“紧急报销通道”测试表。
她只用了三个功能:自定义表单、流程节点和消息提醒。表单照着现有报销单做了个电子版,字段对齐,连备注栏的位置都没变。然后设了流程:提交→部门主管→财务初审→分管领导→出纳付款。每个节点都绑定了企业微信通知。
最关键是那个“一键催办”按钮。她悄悄加在自己的操作栏里,名字叫“加急提示”,实际触发的是自动发送带链接的消息给当前审批人:“您有一笔报销待处理(已挂急件)”。
她先拿自己一张86元的交通费试跑。提交后两分钟,部门主管的企业微信弹了条消息。十分钟后,批了。第二天中午,分管领导在高铁站顺手点了同意。第三天上午,钱到账。
她把流程截图发到部门群,轻描淡写说了句:“以后急单可以走这个新通道。”
没人吭声。但第二天,销售总监的助理就私聊她:“那个通道还能加餐补吗?”
她改了下表单,加了“业务招待”分类。第三天,项目部的老王问能不能关联发票照片。她又加了个附件上传字段。一周后,这张原本只为救急的表,已经承接了全公司70%的报销业务。
最意外的是分管财务的陈总。有天他收到催办消息,点开一看,发现流程设计得挺清爽,还带自动金额合计。他问小沈:“这系统是你自己弄的?”
小点头。
陈总说:“那你能不能做个差旅预申请的?现在临时订票太乱了。”
小沈没接话,但当晚就在蓝点上搭了个新应用。这次她学会了加“预计返回日期”字段,还设了“超标自动标红”的规则。两周后,行政部主动找上门,说想把会议室预订也搬过来。
现在财务部角落多了台小电视,挂着她们内部的“流程看板”。哪张单卡在哪,谁超时未处理,一目了然。有次陈总看到自己名下挂着两条待办,笑着对小沈说:“你这是把我架在火上烤啊。”
小沈回:“您批得快,火就灭得快。”
其实她也没想到,一个被逼出来的“报销刺客”,最后刺穿的不是流程,而是大家对“系统必须由IT做”的固执。现在连IT部都开始用她的模板改工单了。
前几天整理旧文件,她翻出一堆泛黄的报销底单。想了想,拍了张照,上传到蓝点的“历史归档”库里。附言写着:‘2023年前的纸质时代遗物,建议后代勿仿。’
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