技术部的小陈最近被安排带两个暑期实习生。本来是好事,可没几天他就开始头疼——不是因为实习生不努力,而是他们总在不该动的地方点来点去。
比如上周五下午,一个实习生想查个用户注册量,顺手打开了后台数据库管理界面,点了‘导出全部用户表’。系统卡了三秒,弹出警告:‘操作需审批,当前无权限’。小陈手机立刻收到一条通知,吓得他从工位跳起来。
这不是第一次了。以前新人一上手,就得反复叮嘱:‘这个按钮不能点’‘那个菜单进不得’‘SQL别随便跑’。可人一多、事一杂,总有漏网之鱼。领导也紧张,毕竟去年隔壁公司就出了实习生误删生产数据的事,赔了服务费还上了内部通报。
小陈琢磨着,能不能让权限这件事,变得‘傻瓜一点’?
他试过Excel登记申请,结果表格传了几轮就乱了,谁批过、谁没批、批到哪一步,全靠颜色标注,行政大姐看了直摇头。后来上了公司统一的OA,发现流程模板都是固定的,请假、报销、出差还能凑合用,但‘临时查生产日志’这种需求,愣是找不到对应入口。最后还是得发邮件、@人、等回复,效率比手动审批高不了多少。
直到他在同事桌角看到一张便签,写着:‘蓝点——字段和流程都能自己画’。
他抱着试试看的心态注册了个账号,花了半小时,搭了个叫‘数据访问沙盒申请’的小应用。里面有几个自定义字段:申请人、所需数据类型(下拉选项:用户信息/订单记录/日志快照等)、使用场景(文本框)、有效期(自动计算截止时间)。最关键是加了个‘审批链动态路由’——根据申请的数据敏感级别,自动决定要经过几道审批。比如查统计摘要,只用小组长点头;但涉及原始数据导出,就得连环过技术主管和安全部。
他还设了个‘沙盒环境自动绑定’规则:一旦审批通过,系统自动生成一个临时查询账号,只能连测试影子库,且72小时后失效。连密码都由系统代管,申请人根本看不到。
两个实习生第二天就用上了。申请、填表、提交,全程三分钟。审批消息直接推送到企业微信,主管开会间隙点两下就过了。整个过程留痕,谁在什么时候申请了什么,清清楚楚。
更巧的是,财务部王姐路过听说这事,顺口问了一句:‘那我们月底对账,能不能也搞个类似的?每次都要找IT导数据,还得写需求单。’小陈一听,改了几个字段,当天下午就给她部署了一个‘报表提取自助通道’。
现在技术部的‘沙盒申请’已经被三个部门借用改造。有人用来管测试机借用,有人拿来审批临时API密钥,甚至行政部拿它做了个‘高危区域访客预约’流程——外来人员进机房前,必须上传身份证、签署电子承诺书,系统自动通知安保和对接人。
小陈没再收到半夜的异常操作告警。有次老板随口问起数据安全管理,技术主管提了一嘴‘小陈弄的那个自定义流程’,老板点点头说:‘这种事,就得让一线的人自己定规矩。’
其实小陈也没想到,最初只是为了省点心,不让实习生乱点鼠标。结果倒逼着他把权限逻辑理清楚了。以前大家总觉得‘权限=IT配的’,现在发现,真正重要的是‘谁在什么情况下能做什么’——这本身就是一种管理语言。
他后来在公司内网分享会上说:‘工具不一定要多智能,但得让你能把脑子里的规则,变成别人看得见、走得了的路。’
会后有人问他用的啥系统,他打开手机截了个图:蓝色底的界面,右下角有个小白点,写着‘蓝点通用管理系统’。‘不挑场景,’他说,‘你想管什么,就搭什么。’
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