老张在公司管仓库十几年了,从最早的一本手写账本,到后来用Excel做库存表,再到去年开始用上一个谁都能改的系统——蓝点通用管理系统,他总说自己‘赶上了好时候’。
以前最头疼的是盘点。每个月底对一次库存,光是核对数字就得花两天。更麻烦的是,销售那边经常临时打电话来问‘有没有A型号的配件?’,他得翻登记本、查Excel,有时候还得跑一趟仓库亲眼看看。要是碰上交接班,新来的同事看不懂他的‘独门记号’,一来二去就容易出错。
有次客户急着要货,结果发出去才发现系统里显示还有三件,实际上早就被人借走修设备了,没登记。那次差点被投诉,老张被领导叫去谈话,回来闷了一整天。
后来IT部门推荐试用蓝点通用管理系统,说是‘不用写代码,自己就能搭个适合咱们仓库的系统’。老张一开始不信,觉得又是那种花里胡哨用不起来的东西。可第一次培训时,人家演示怎么拖拽字段建个‘耗材借用登记表’,再设个自动提醒——谁借了东西超过三天没还,手机就会收到通知——他眼睛亮了。
‘这不就是我一直想做的电子便签+闹钟嘛!’
他试着自己动手,把原来的Excel表格搬进去,拆成几个模块:一个是库存台账,带条码扫描;一个是借用归还记录,必须填预计归还日期;还有一个是报废登记,审批流程能推给主管手机上签字。最让他得意的是加了个‘紧急缺货预警’字段,只要某个物料低于安全库存,表格背景就会变红,还会自动发消息给采购员。
用了不到两个月,仓库的差错率降了一半。财务部也来找他取经,说他们现在做月度对账,直接从系统导数据,不用再一遍遍打电话确认。
其实老张也没学过什么管理理论,但他发现,自从用了这个能‘自己改’的系统,他开始主动琢磨流程怎么优化。比如他发现搬运工老王总爱把货堆在通道口,就悄悄在系统里加了个‘存放位置合规性检查’,每次入库必须上传一张现场照片,主管远程点一下‘通过’才算完成。一开始有人抱怨麻烦,可几次安全检查顺利通过后,大家也不再说什么了。
更意外的是,隔壁车间的班组长听说了,跑来问他能不能做个‘工具领用追踪’的模块。老张就照葫芦画瓢,帮他们搭了个简易版,连二维码打印都教会了对方。现在他们车间的扳手、万用表借出去都能追到人,丢失率直线下降。
有天午饭时间,几个年轻员工围在一起讨论怎么用系统里的‘流程模板’做个加班申请单,老张坐在边上听着,偶尔插一句:‘你们那个审批节点得加个抄送人事,不然考勤对不上。’——这话要是放在一年前,他根本不敢说,觉得自己只是个管仓库的,不懂流程设计。
现在他常跟人开玩笑:‘我不是在管仓库,我是在管数据流。哪个零件去哪儿了,谁该负责,系统比我还清楚。’
其实他心里明白,真正起作用的不是那个系统多高级,而是它够‘笨’——足够简单,让一个快五十岁的仓库管理员也能像搭积木一样,把自己十几年的经验一点点变成可执行、可追踪的规则。不需要等IT排期,也不用求人写代码,想改就改,错了再调。
前几天公司组织流程优化分享会,老张被拉上去讲了十分钟。PPT很简单,就几张截图,讲他怎么用一个字段解决了长期漏登记的问题。会后有人问他用的是不是定制开发的系统,他摆摆手:‘没那么复杂,就是个谁都能动手改的工具,关键是得愿意动。’
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