我们部门有个老传统：每年一开春，就得重新过一遍请假制度。不是发个邮件就算了那种，是真的坐下来一条条看，哪些能改，哪些得卡死。以前这事儿归HR牵头，大家围一圈，提意见，记下来，回去改文档，再发通知。第二年又来一遍，像在擦一块永远擦不干净的玻璃。

去年换了种玩法。行政小林不知道从哪儿弄来一个叫蓝点通用管理系统的工具，说可以让我们自己改规则，还能实时看到别人怎么用这些规则。她也没搞培训会，就建了个‘请假逻辑实验区’，把现有的审批流复制进去，标上‘测试版’三个字，然后甩到群里：‘谁有想法，自己进来拖两下试试’。

最开始没人当真。直到技术部的老赵想请一天陪产假，发现系统里‘配偶生育’类假期居然要走三级审批，他顺手就把节点删了，加了个自动通过的条件——只要上传出生证明照片，流程直接跳到财务结算。他还顺手勾了个‘这类调整建议公开可见’。

第二天早上，产品组的小李看见了这条修改，觉得不对劲：‘那如果有人伪造照片呢？’她在旁边建了个平行流程，加了人工复核节点，但只对金额超过500的补贴生效。两人没在群里吵，而是在系统里各自留了注释，像下棋一样你一步我一步。

有意思的是，其他人开始围观。有人点赞老赵的简洁，也有人支持小李的风险控制。行政干脆把这两个版本并列挂上去，让大家投票选‘主分支’。一周后，新规则上线，不是由谁拍板决定的，而是从一堆微小改动里自然长出来的。

后来我们发现，真正起作用的不是那个最终选定的流程，而是这个‘谁都能动两下’的状态。销售部的人发现病假可以用年假冲抵，顺手加了个提醒弹窗；实习生发现跨城市办公的同事总卡在打卡环节，悄悄把地理围栏扩大了200米。这些改动有的被保留，有的被回滚，但每一次调整都附带着一段简短说明：‘因为上周王姐在上海虹桥站滞留了40分钟’，或者‘客户临时约访，赶不上晨会签到’。

最让我意外的是，现在开会讨论请假相关的事，没人再说‘按制度办’。取而代之的是‘你看系统里那个案例’，或者‘上次类似情况是怎么处理的’。制度不再是挂在墙上的文件，而是活在操作痕迹里的共识。

蓝点系统有个特别的设计：每次修改流程时，必须选择影响范围——是只改自己部门，还是全公司可见？改完还得写一句‘修改理由’，最长不超过50个字。这个小小的约束反而激发了更精准的表达。比如财务大姐把婚假审批从‘需提前14天申请’改成‘建议提前，但允许事后补录’，理由只写了六个字：‘刚见新人哭完’。

现在每个月底，系统会自动生成一份‘规则演化报告’，列出本月最常被查看的三条规则、争议最多的修改提案，以及被回退次数最高的尝试。我们把它打印出来贴在茶水间，像连载漫画似的，看着自己的管理逻辑一点点变形、生长。

前几天新来的实习生问我：‘你们怎么不统一规定所有请假都线上提交？’我指了指墙上那份泛黄的旧制度表：‘试过，结果所有人都去打纸质申请，因为改不了系统，只好绕开它。现在嘛，至少他们愿意动手改，而不是偷偷躲’。