上周三的采购比价会开到一半,财务王姐突然拍了下桌子:‘这评分怎么又变了?上个月明明这家最低,现在反而排第三?’
会议室一下安静了。负责整理数据的小李赶紧翻Excel,脸都白了:‘我……我按的是上次大家说的‘交货准时率占40%’算的啊。’
老采购主管陈哥慢悠悠喝了口茶:‘可上上周我们不是口头改过一次权重吗?紧急订单多的,价格可以放宽,优先看响应速度。你没收到通知?’
小李摇头。财务王姐冷笑:‘那系统里怎么还是按老规矩出分?每次开会都像在考古,翻聊天记录、找邮件附件,甚至有人拿手写笔记出来当依据。’
这事其实早有苗头。我们公司的供应商评估表最早是财务做的一个Excel模板,后来加了宏,再后来接了点ERP数据,但核心逻辑一直‘半死不活’——谁都能改,但没人敢动,一改就崩,还得IT来修。
最离谱的一次,行政临时要换一批打印纸供应商,走流程时发现评分卡在‘历史合作次数’这一项上,新供应商直接零分起步。可问题是,我们根本就没和任何打印纸商长期合作过,全是临时采买。这条规则当初是为了防止采购乱换熟人设的,结果现在卡住了正事。
会后,IT部的老周被拉进了群。他看了眼我们的表,说了句实话:‘你们这不是在用系统,是在养一个谁都不敢碰的祖宗。’
他顺手打开了他们最近在试用的一个工具,叫蓝点通用管理系统。界面不算花哨,但有个功能让我们愣住:规则编辑权可以下放,还能留痕追溯。
比如,我们现在可以把‘紧急响应系数’设为可调参数,由采购经理每月根据实际情况滑动调整权重。改完之后,系统自动标记‘2024年8月5日,张伟(采购)将紧急订单权重从15%上调至30%’,所有人可见。
更关键的是,这些规则不是写死的代码,而是像搭积木一样拖拽配置。比如我们新增了一条:‘连续三个月交货延迟超2次,自动降为B类供应商,采购额度限制在5万以内’。设置过程就像填一张表单,不需要写一行代码。
最让我意外的是,它居然支持‘规则沙盒’。意思是,你可以先模拟运行新规则,看看过去半年的数据会怎么重排,确认没问题再上线。上个月我们想试试把‘环保认证’加进评分,就在沙盒里跑了一遍,发现两家主力供应商得分暴跌,立刻意识到权重给高了,及时调整,避免了现场翻车。
现在,每周一上午,系统会自动生成一份‘规则健康报告’:哪些规则三个月没动过,哪些被频繁修改,哪些和其他流程冲突。上个月它提醒我们,‘样品免费政策’和‘首单折扣规则’在同时生效时会导致零成本出货,差点酿成漏洞。
前几天,实习生小林偷偷改了条规则:凡是周五下午4点后提交的比价申请,自动加0.5分‘时效鼓励分’。本以为会被骂,结果陈哥看了数据后说:‘行啊,最近晚班采购确实辛苦,就这么定了。’
现在开会不再吵‘按哪个版本算’,而是直接看系统输出的对比图。王姐甚至开始主动提议:‘下季度能不能把碳足迹数据也接进来,客户审计越来越严了。’
有时候我觉得,管理系统的价值不在于多智能,而在于让规则变得可讨论、可改动、可后悔。以前我们怕改规则,因为一动就乱;现在我们愿意改,因为改得清楚,错得明白。
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