我们公司不大,三十来个人,但会议室就两间,一间叫‘小树林’,一间叫‘山顶会客厅’。名字是市场部起的,听着挺文艺,用起来可真不浪漫。
以前订会议室全靠一张共享Excel表。谁想开会,打开文件,找空档,填上时间、主题、负责人,再手动标个颜色。听起来简单,实际操作像在玩扫雷——你以为那块绿格子没人动,点进去一看,写着‘临时脑暴(可能不来)’。
最离谱的一次,产品部和销售部同时拉人进‘小树林’,一个说是10:00立项会,一个说是10:30客户演示。两边人马提着笔记本和投影仪在门口对峙,行政小李夹在中间,一边翻Excel一边说‘我明明看到你们都没锁格子啊’。
后来这事被老板知道了,没批评谁,只说了一句:‘咱们连咖啡机都能扫码预约,会议室怎么还在用手抄课表?’
于是行政部开始看各种协同工具。钉钉有会议室管理模块,但得按人头收费,加起来比我们半年水电费还贵。飞书日历也能约,可一旦有人改时间,通知就像漂流瓶,不知道卡在谁的未读消息里。而且,我们有些特殊规则根本没法自动化——比如‘财务月结期间,山顶会客厅仅供内审使用’,或者‘周五下午不排超过一小时的会’。
这时候,技术部的小陈出了个主意:别找现成的了,自己搭一个轻量级系统,把规则写进去,让系统当‘会议室管家’。
他没写代码,而是用了蓝点通用管理系统。这玩意儿之前一直躺在公司软件清单里,说是‘谁都可以自定义功能’,但大家都忙着干活,没人试。小陈花了一个午休时间,先建了两个数据表:一个是会议室档案,记录名称、容量、设备;另一个是预约单,关联人员、时间、事由、审批状态。
关键在流程设计。他设了几条自动规则:
- 每次提交预约,系统自动检查时间冲突,有重叠直接标红并邮件提醒申请人;
- 超过三人的会议,必须选择‘有投影’的房间;
- 每周四下午4点,自动释放所有周五的预约(防占坑);
- 财务月结那周,‘山顶会客厅’仅对财务部开放申请入口;
- 任何人修改时间,所有参会者自动收到日历更新和短信提醒。
最贴心的是‘爽约扣分制’。如果发起人连续两次预约后未到场且未取消,下次申请就得部门主管审批。这招一出,再没人随口喊‘待会儿小树林碰一下’然后自己去喝茶了。
系统上线第一天,市场总监想抢‘山顶会客厅’开复盘会,结果发现已经被技术部预定了。她习惯性想打电话商量调时间,转念一想,点开系统看了眼历史记录——好家伙,技术部过去三个月一次都没迟到,一次都没超时,连茶水续杯都按时打卡。她默默改了自己的会议时间。
现在,会议室页面成了公司内部的‘信用公示墙’。谁守时、谁常改期、谁爱占大房间开短会,一目了然。甚至有人开玩笑说,年终评优可以参考‘会议室履约率’。
上周,新来的实习生问我:‘咱们的系统能导出每月各团队开会时长吗?’我说能。她眼睛一亮:‘我想做个分析,看看哪个部门最‘会’开会。’
其实系统本身不复杂,也没AI也没大数据。但它把那些藏在Excel批注里、微信群聊末尾、行政口头提醒中的规则,变成了可执行、可追踪、可沉淀的流程。以前我们管会议室靠人盯人,现在靠一套会‘说话’的逻辑。
有时候我觉得,管理不是非要大刀阔斧。一个会议室的秩序,也能照见整个组织的呼吸节奏。
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