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仓库管理员老周的‘过期贴纸’,怎么管起了研发部的样品柜?

老周在公司干了十几年仓库,最见不得东西乱放。尤其是那些贴着‘临时存放’却一存就是半年的研发样品,堆在角落里,标签发黄,编号模糊,连研发自己都记不清哪一盒是哪个项目的。

以前他只能拿着纸质台账一栏栏核对,发现问题也不敢动——动错了谁负责?有一次他好心把几盒标着‘测试版A’的样品归档,结果第二天研发急了:那盒其实是正在做客户对比的关键样本,差点寄错。打那以后,老周更不敢碰这些‘高科技边角料’了。

转机发生在去年年底。行政统一配发了一批带二维码的标签纸,说是新上的管理系统试用,让各部门配合录入资产信息。研发一开始敷衍了事,随便拍张照、填个名字就上传。老周看不下去,干脆主动加了研发小吴的微信,说:‘你教我录几个,我帮你建个专用分类,至少别混了。’

小吴以为他要学编程,正想推脱,结果老周掏出手机,打开那个叫‘蓝点通用管理系统’的APP,点开一个他自己建的‘研发样品追踪表’,里面已经有十几个字段:项目代号、样品类型、负责人、入库时间、预计留存周期、是否涉密、存放区域……甚至还有个‘特殊说明’栏,能上传照片和语音备注。

‘你看,这个红色标签的是快到期的,系统自动标出来的。黄色的是待确认状态,绿色是正常。你们扫码就能更新状态,我不用天天追着问。’

小吴愣了:这系统还能自定义颜色规则?

老周嘿嘿一笑:‘不仅能设颜色,还能设提醒。比如这盒‘传感器原型3B’,设定三个月没动静就自动发邮件给负责人。上个月就催出了三盒没人要的‘僵尸样品’,腾出半个货架。’

更绝的是,老周还设了个‘借用登记’流程。现在研发谁要拿样品走,必须先在系统里申请,填用途和归还时间,审批通过才能扫码出库。第一次有人图省事想跳过流程,结果发现门禁闸机刷不开——系统没放行,物理权限也同步锁了。

渐渐地,研发组反倒开始主动优化他们的条目。有人加了‘温控要求’字段,有人建了‘客户可见性’选项,防止误寄未授权样品。连技术总监都悄悄改了自己的默认审批时限,从72小时缩到8小时,怕耽误测试进度。

有次外部审计查样品管理合规性,翻完系统记录直点头:‘不仅有轨迹,还有逻辑。知道什么时候该提醒,谁该负责,问题闭环在哪。’

其实老周根本不懂什么PDM、PLM,也不清楚ISO条款。他只是觉得,‘东西放在那儿,就得有个说法’。而这个系统最让他满意的一点,是‘不用等IT排期,我自己想加个字段,两分钟就弄好了’。

前两天,研发新来了个实习生,看见样品柜上密密麻麻的二维码,好奇地扫了一个。手机跳出一张卡片:项目Lynx-7,光学模组测试样,负责人:吴越,入库日期:2024.03.12,下次检查提醒:2024.09.12,附注:‘避光保存,勿与磁性材料同柜’。底下还有三条历史操作记录,最近一次是三天前的‘例行巡检,状态正常’。

实习生抬头问:‘这是你们自己开发的系统?’

老周摆摆手:‘哪用得着开发。就是个谁都能搭的架子,我们按自己的习惯往上填东西罢了。’

他没说的是,整个公司现在有十七个类似的‘架子’在跑:HR的试用期跟踪表、生产部的模具保养日历、客服部的客诉案例库……全是从某个部门的一个具体痛点长出来的,根子却都在同一个地方。

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