上个月，行政部来了个新实习生小林，刚来没几天就碰上了头疼事：市场部三个同事同一天申请调休，理由各不相同——有人孩子发烧，有人家里装修，还有一个说是‘攒了半年没休的年假终于批下来了’。可问题是，系统里查不到审批记录，纸质假条又找不全，考勤统计眼看要出错。

她跑去问主管，主管只回了一句：‘以前都是人盯人的，你多问两遍就行。’

可小林觉得不对劲。她翻了翻过去三个月的请假登记本，发现光是市场部就有17次‘补录’记录，人事那边也常因为流程不清打回来重走。更离谱的是，有次一个员工请了三天病假，结果报销时拿不出医院证明，HR说不符合制度，最后闹得挺僵。

她开始琢磨：能不能让请假这件事，不只是填张表、签个字那么简单？

小林不是IT出身，但大学时参加过低代码社团，对‘自定义表单’有点概念。她试着在公司内网搜了搜，发现技术部用着一套叫‘蓝点通用管理系统’的工具，说是能自己搭流程、建数据表，连财务都在用它管发票台账。她偷偷注册了个测试账号，花了一个周末，做了个‘智能请假系统’原型。

她把请假类型分了几类：年假、病假、事假、调休、特殊假期（比如陪产、丧假），每种都绑定了不同的规则。比如选‘病假’，就必须上传医院证明或电子挂号截图；选‘年假’，系统自动计算剩余天数，超了直接标红提醒；要是跨部门协作项目期间请假，还得抄送项目经理确认。

最让她得意的是‘流程跳转逻辑’。比如普通员工请假1天以内，直属领导批就行；超过1天，自动推给部门负责人；要是连续请3天以上，系统会顺带提醒HR备案，避免用工风险。而且所有审批节点都有时间戳，谁卡了流程一目了然。

她把链接发给了自己的带教老师，本来只是想讨个建议，没想到第二天就被叫去参加了月度流程优化会。人事经理点开她的demo，盯着看了三分钟，然后问：‘这真是你一个人做的？’

小林点点头。

‘那你知道我们去年因为请假纠纷处理了多少起劳动仲裁预备案吗？’

她摇头。

‘4起。其中有2起，就是因为流程模糊、证据链缺失。’

会后没多久，这套表单就在全公司试点上线了。起初有人抱怨‘太麻烦’，说以前微信说一声就行，现在非要走系统。但两周后，风向变了。销售总监发现，自己再也不用半夜被‘能不能明天请假’的消息吵醒；HR说月底考勤核对时间从两天缩到了半天；最意外的是，员工反而更愿意提前规划休假了——因为系统会提前三天弹窗提醒‘您本月剩余年假还剩X天’。

后来小林才知道，这套系统之所以能这么灵活，是因为它底层是‘数据模型+流程引擎’的组合。你可以像搭积木一样，定义字段、设置权限、配置触发条件。比如她加的那个‘附件必传’功能，其实就是勾选了一个‘非空校验’选项；而跨部门抄送，也只是在流程节点里设了个‘动态参与者’。

其实类似功能，很多OA系统也有。但问题在于，一旦要改字段、调流程，就得找厂商排期，动辄等半个月。而蓝点这类通用管理平台，允许每个业务人员自己当‘产品经理’。行政可以搭固定资产登记，采购可以建供应商评估表，连法务都用它做了合同履约追踪看板。

有一次小林看见财务大姐在系统里建了个‘差旅费超标预警表’，规则是：机票价格超过同航线经济舱均价15%，自动标黄并通知上级复核。她说：‘以前全是事后审，现在是事前拦。’

现在小林已经转正了，带起了另一个新人。前几天那人问她：‘你们当初是怎么想到要做这个请假系统的？’

她笑了笑：‘因为我第一天上班，就被人问了三遍“那个请假条到底交了吗”。’