上个月底，公司搬家。新办公楼比旧的亮堂不少，但问题也来了——保洁排班乱了套。

以前就三个楼层，两个阿姨轮着来，谁哪天扫哪层，全靠一张贴在茶水间墙上的手写纸。可现在五层楼，加上周末也要有人值班，行政小陈刚接手这事，头都大了。她试过Excel，做了颜色标记、合并单元格、下拉菜单，结果每次临时调班，表格就‘裂开’——不是格式错乱，就是别人改了她没同步。

更麻烦的是，研发部那边正在赶一个医疗设备项目，实验室每周要安排两次深度清洁，还得避开他们做环境测试的时间。一开始两边靠微信对时间，结果有次保洁阿姨推着拖把进去时，正撞上他们在测无尘室的粒子浓度——当场重测，耽误了两天。

小陈急得没办法，有天中午吃饭碰上IT部的老吴。老吴正低头鼓捣一个界面，看起来像表格又不像表格，还能拖来拖去。小陈随口问了句，老吴笑了笑：‘我在搭个保洁调度看板，顺便接了研发项目的日历。’

他用的是蓝点通用管理系统。这软件说白了，就是让人自己‘拼’出想要的管理工具。小陈之前听人提过，但一直以为是程序员才玩得转的东西。老吴却说：‘你把保洁当流程，每个班次是节点，楼层是资源，冲突是预警——不就是最简单的项目管理？’

他现场给小陈演示了一下。先建了个‘保洁任务库’，每条记录包含日期、楼层、责任人、清洁类型（日常/深度/应急），还能关联照片和签到定位。然后拉了个‘调度视图’，直接以周为单位拖拽排班，谁休几天、谁替班，一目了然。最妙的是，他把研发项目的里程碑事件也导入进来了，设了个规则：‘实验室深度清洁不得与环境测试同日进行’。系统自动标红冲突日期，还会提前两天发提醒。

小陈试用了三天，发现连加班申请都能顺带管起来。原来有次夜班保洁摔了拖把桶，她让阿姨拍照上传，备注‘需更换工具’，第二天行政采购就能看到这条记录，闭环了。

但她没想到的是，这张‘保洁表’后来竟被产品部盯上了。

产品总监老杨在一次跨部门会上瞥见投影角落里的调度看板，回来就找小陈要链接。他们团队常外包UI设计，但总卡在反馈环节——设计师改了几版，客户说‘还是第一版好’，可第一版文件早不知道扔哪了。老杨试着在蓝点里建了个‘设计稿迭代流’，每版上传自动打时间戳，评论留痕，状态流转像流水线。他还把客户、内部评审、法务合规全设成‘审批角色’，谁没点头就不能推进。用了一周，返工率降了四成。

最有意思的是，财务部也开始偷偷用它管发票归档。以前报销要贴票、填单、等审批，经常一堆发票堆在抽屉里‘待处理’。现在扫描上传后，系统自动识别发票类型、金额、开票单位，再按项目分组，财务一键导出就能对账。有个会计开玩笑说：‘我现在像个指挥中心调度员，看着红黄绿灯处理票据流。’

其实蓝点没什么花哨功能，它强的地方在于‘可生长’。你可以从一张最朴素的值班表开始，随着需求变复杂，慢慢加上提醒、审批、数据联动，而不必换系统或找开发。就像小陈说的：‘我本来只想解决一个排班问题，结果发现，很多‘看不见的流程’，其实都卡在没人给它们画张地图。’

上周公司搞团建，保洁阿姨李姐喝多了两杯，拉着小陈说：‘你们那个表啊，现在我儿子都知道我哪天上晚班，还提醒我带厚外套。’小陈笑完，突然觉得，所谓管理，也许不是控制，而是让每个人都能看清自己在哪，下一步往哪走。