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行政部老李的‘访客登记本’,怎么开始管起了研发实验室的门禁权限?

老李在行政部干了十几年,最熟悉的就是前台那本蓝皮封面的访客登记本。字迹歪歪扭扭,信息残缺不全,有时候连身份证号都漏填。但他一直觉得‘有人记就行’,直到那天,一个自称设备维修的‘访客’进了研发区,顺手拿走了测试机机柜里的一块开发板。

事后调监控才发现,那人用的是假证件,登记信息全是编的。更离谱的是,他进出两次,前台都没人核对。安保说:‘有登记,我们就放行了。’

这事闹得不小,研发总监直接把问题捅到了管理层。但没人想推翻现有的门禁系统——那玩意儿是三年前花大价钱上的,和HR系统、OA对接得好好的,改起来麻烦。最后会议决定:由行政牵头,两周内拿出一套‘可落地、不烧钱、能见效’的访客管理方案。

老李头一回觉得压力山大。他试过Excel表格加密码保护,结果第二天就被实习生误删了一整列数据;又试过打印二维码让访客扫码登记,可打印机一卡纸,门口就排起长队。他甚至想过买个专用的访客管理系统,一查报价,起步两万八,还得按年续费。

就在他打算认命、准备写第三版纸质登记模板时,IT部的小徐给他看了个东西。

‘你这需求,其实不用那么复杂。’小徐打开自己电脑,屏幕弹出一个简洁界面,顶部写着‘蓝点通用管理系统’。‘你看,我给你建了个‘临时访客管理’模块,手机就能填,带身份验证和照片上传,还能自动发短信给被访人确认。’

老李凑近看,只见表单字段清清楚楚:姓名、身份证(带OCR识别)、联系电话、来访事由、被访部门、被访人、预计停留时间。提交后,系统生成带时效的电子通行码,前台扫码即可放行,超时自动失效。

‘这谁都能做?’老李有点不信。

‘当然,’小徐笑,‘我们部门上周刚用它做了设备借用登记。财务用它管发票台账,法务搞了合同履约提醒。关键是,不用等开发,自己拖拽字段就能搭。’

老李半信半疑地试了两天。第一天,市场部请来三家供应商比稿,八位访客全部在线登记,系统自动同步到会议室预订记录;第二天,一位家长来接孩子放学(公司允许带娃上班),系统触发‘未成年访客’标签,自动通知安保加强陪同。

最让他意外的是,研发部主动找上门,问能不能加个‘技术保密协议签署’环节。原来他们发现,新来的外包工程师经常忘了签NDA,现在可以直接在访客流程里嵌入电子协议,勾选即生效。

一个月后,这套系统不仅覆盖了所有办公区,还延伸到了仓库和测试车间。保洁、快递、临时工,全被纳入统一管理。更妙的是,每次访客进出的数据都自动归档,行政再也不用手忙脚乱地应付突击检查。

有天晚上,老李翻看系统报表,发现周三下午访客峰值最高,几乎都集中在14:00-15:30。他顺手导出数据,附上建议邮件发给了后勤:‘能不能把茶水间补给时间错开?高峰期常断热水。’

没想到第二天,物业就调整了服务节奏。后来才知道,这封邮件被抄送到了运营总监那儿,人家夸他‘用数据说话,不像以前光靠感觉’。

现在,那本蓝皮登记本还摆在前台,只是换了用途——成了新员工练签名的地方。

前几天,集团总部来人审计,看到访客记录整齐有序,随口问了一句:‘你们用的什么系统?’

老李笑了笑,没提名字,只说:‘一个谁都能改、随时能调的系统。就像我们自己的笔记本,只不过长了腿,会跑数据。’

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