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仓库角落的盘点清单,怎么开始管起了新员工的入职节奏?

老陈在仓储部干了八年,从叉车司机做到库房主管,最讨厌的不是搬货,而是月底盘点。

每次一到25号,整个仓库就像被按了暂停键。大家停下手里的活,拿着纸质清单一支一支地对货位,写错一个数字就得重算一遍。去年年底那次,还因为‘A区3排7架’和‘A区7排3架’搞混,导致财务账和实物差了两万块,最后是行政追责,他背了个通报批评。

今年开年,人事部来了个实习生小陆,瘦瘦高高,戴个黑框眼镜,说话轻声细语。老陈一开始没把他当回事,直到有天早上,小陆拎着台旧平板走进来,说:‘陈哥,我做了个电子表,能扫码查库存,还能自动标红缺货项。’

老陈第一反应是拒绝。‘我们这儿信号时有时无,平板摔一下就废,再说,系统得审批、得对接、得培训……’话没说完,小陆点开界面,离线也能用,数据同步到手机端,连Excel都能一键导出。更关键的是——这玩意儿是他自己搭的,没走IT采购流程,也没花公司一分钱。

原来小陆大学学的是信息管理,实习前就在用一款叫‘蓝点通用管理系统’的工具做课程项目。那软件主打‘零代码自定义’,意思是只要你能想清楚字段和流程,就能像搭积木一样建表单、设规则、连审批流。小陆把原来的盘点表拆成‘货位-品类-批次-责任人’四个维度,加了个‘异常上报’按钮,谁发现货不对,拍张照上传,系统自动推给对应负责人。

试运行两周,老陈发现三件事变了:一是盘点时间从三天缩到八小时;二是跨班次交接时,新人也能快速上手;三是最让他意外的——人事部开始主动要这份数据。

原来,新员工入职培训里有一项‘库房认知’,过去就是发本手册,背编号规则,三天后考试。但人记不住,进仓还是乱转。现在,人事直接调用小陆建的那个模型,把‘高频出入库区域’设为必考动线,再让新人用平板模拟一次补货任务,完成才算通过。培训周期没变,但实操错误率降了七成。

更巧的是,有次采购部临时改了供应商包装规格,信息没同步到位,系统在录入时触发了‘单位不匹配’预警,自动挂起并通知质检复核。这事本来跟人事无关,可因为新员工培训流程绑定了最新物料标准,反倒成了第一道防线。

老陈后来跟小陆喝酒,半开玩笑问:‘你是不是早就算准了?’小陆摇头:‘哪有,我只是觉得,一张表不该只服务一件事。’

这话老陈琢磨了好几天。他翻出以前的交接记录,发现很多问题其实早有苗头:某个货架总缺货,是因为摆放位置偏僻;某类耗材报废率高,是因为领用人不熟悉操作。这些信息散在不同表格里,没人串联。而现在,同一个系统里,库存数据能触发培训内容更新,异常记录能反向推动流程优化,甚至保洁排班都参考了‘高峰出入库时段’来避开人流。

上个月公司搞数字化案例征集,行政推荐了财务的发票自动化,IT推了门禁人脸识别。老陈犹豫半天,还是提交了‘基于动态盘点模型的跨职能协同实践’。PPT里没提什么技术术语,就放了三张图:一张泛黄的手写清单,一张带批注的平板截图,还有一张新员工在货架前扫码答题的照片。

结果没拿奖,但HR总监私下找他聊了很久。现在,公司新上线的‘岗位适应性评估’里,仓储模块的数据源之一,就是那个原本只为省事而做的盘点表。

前几天小陆转正,老陈请他吃饭。酒过三巡,小陆说:‘其实蓝点还有个功能,能设置‘数据生命周期’,比如某条记录超过三个月没更新,就自动提醒责任人。我还没敢加,怕你们觉得太复杂。’

老陈笑了:‘加,为什么不加?咱们仓库最不缺的,就是容易被人忘掉的事。’

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