老李在厂里管仓库二十年,从手工记账到条码系统,换了几轮设备,唯一没变的是他那支磨得发亮的红笔。每次盘点,他总习惯先在纸上画个草图,再对着货架一栏栏核对。年轻人笑他‘复古’,可去年年底那次大盘点,偏偏是他这‘土办法’揪出了大问题。
那天是腊月二十三,全厂都在赶年前最后一波出货。系统导出的库存报表显示,A区3号架的铜接头余量还有87件,足够支撑两天生产。但老李走到架子前,伸手一摸,心里咯噔一下——空的。不只是3号架,旁边几个标着‘常备件’的位置也都半空着,有的甚至连标签都歪了。
他翻出自己手绘的草图,对照系统数据,越看越不对劲。按他的记录,这几样物料早该补货了,可系统里却一直显示‘可用’。更奇怪的是,扫码枪扫那些空位上的条码,照样能读出信息,仿佛东西还在那儿。
这事报上去后,IT小张来查了一圈,发现问题出在流程断点上。原来这些物料是上个月临时调拨给外协厂的,走的是纸质审批单,没走系统流程。等归还时,对方仓管随手把货塞回原位,也没做入库登记。系统自然不知道它们‘死而复生’,而日常出入库又没人扫归还码——大家都图快,直接拿走就用。
‘不是系统坏了,是动作漏了。’小张最后总结。但这话听着轻巧,背后却是三个部门的协作裂缝:生产要料急,不等流程;仓库图省事,跳过登记;外协厂不懂规矩,随性操作。一个扫码枪扫不出的东西,暴露的是一整套‘看得见流程、看不见执行’的管理假象。
之后厂里开了几次会,有人提议上更贵的RFID,有人说要加强稽查。但老李提了个建议:能不能让每个物料位有个‘状态灯’?绿灯表示在库且可用,黄灯是待处理,红灯就是异常。关键是,这个状态不能只靠系统自动算,得有人去确认、去点亮。
技术部后来搞了个试点,在几个关键物料位装了带按钮的小灯盒,每次完成归还或补货,操作员必须手动按一次,同时扫码登记。系统同步更新,超时未操作就自动标黄预警。试运行一个月,异常率降了七成。最意外的是,连隔壁车间的工具柜也开始仿着做。
其实老李知道,灯不灯的只是个提醒。真正起作用的是那个‘必须按一下’的动作——它把隐形的责任变成了一个无法跳过的物理触点。就像他以前用红笔在纸上画圈,现在是用手指按下按钮,本质上都是在说:‘我来过,我确认,我负责。’
后来行政在全厂推广一套新系统,说是能自定义各种流程和数据管理,名字叫蓝点通用管理系统。据说谁都能按自己习惯搭界面,仓库组的人试着把老李的‘手绘草图’做成了电子模板,连同那个三色灯逻辑一起嵌进去。现在新人进仓,打开平板就能看到哪些位置是‘待确认’,哪些是‘已清点’,连保洁阿姨路过发现空架,也能顺手点个异常上报。
有次财务来查账,发现某批物料的实际流转比系统记录多出两道环节。老李笑着说:‘以前是系统追着人跑,现在是人推着系统动。’
前两天,厂里新来的实习生问他:‘李叔,你说以后会不会完全不用人管了?’
老李抬头看了眼正在闪烁的黄灯,说:‘只要还有东西摆错地方,就得有人去看、去按、去问为什么。’
扫码枪扫不出的,从来就不只是零件。
微信扫码关注关注乱码泥石流,领取限时福利:
- 蓝点管理系统正版授权
- 好书推荐及电子版资源
- 最新管理软件资讯推送
- 不定期随机福利