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我们部门的报销流程,是怎么从3天缩短到3小时的

上个月财务部老李在茶水间吐槽:‘你们市场部那个小王,交个发票能拖一周,审批卡在领导那儿又三天,等打款都月底了。’

我听着有点脸热——因为那个‘小王’就是我。

其实真不是我不想早点报。以前我们用的是公司统一的OA系统,报销模块是十年前做的,界面像老年机,流程还必须按‘经办人→部门主管→财务初审→财务复核→出纳’五步走。最离谱的是,每一步都不能并行,前一个人不点‘通过’,下一个根本看不到单子。

有次我去上海参展,垫了八千多,回来急着要冲账。结果主管出差没信号,卡了四天。我打电话催,他说‘我也想批啊,可手机端一上传发票就闪退’。最后还是我借同事电脑登内网才搞定。

这事之后,我们部门几个经常跑外勤的私下拉了个群,开始琢磨能不能换个法子。

有人提议用Excel登记+微信催办,试了两天发现更乱:有人把发票拍成表情包发群里,有人填错金额没人提醒,财务对账时差点崩溃。还有人说干脆用某知名SaaS报销软件,但算下来人均每年要交近五百,老板一听就摇头:‘咱们才三十多人,没必要上这么贵的系统。’

转折点是行政的小陈提了一句:‘要不咱们试试蓝点?’

说实话之前没听过这名字。她说是她前公司用的,一个能自己搭表单和流程的系统。我们半信半疑注册了个免费版,没想到三天就搭出了新报销模板。

关键是它真的‘自己动手’。我们把原来的五步流程重新设计:发票上传后自动触发两条线——一条走审批流给主管,另一条同步推给财务预审。这样领导批的时候,财务已经在看票据合规性了。而且支持手机拍照自动识别发票信息,连日期金额都能抓出来,错漏少了大半。

最让我们惊喜的是‘条件跳转’功能。比如差旅费超过5000要副总加签,500以下直接到出纳——这些规则设好后系统自动判断,不用人为区分。连冲借款的逻辑都配上了:报销金额大于等于借款时自动标记‘已结清’,小于时则生成待补款提醒。

上线第一周,我们做了个小测试:三笔同等复杂度的报销单。旧系统平均耗时68小时,新流程最快的一单2小时17分走完,最慢的也只用了3小时40分钟。

现在我们甚至玩出了花活。比如把‘紧急程度’字段加上颜色标签,红色加急单会每两小时提醒一次审批人;又比如让系统每周一自动生成‘待报销清单’推送给各部门联络员。上周五下午四点我提交了一单,六点还没到家,手机叮一声——钱到账了。

前几天碰见财务老李,他笑着说:‘你们那帮人是不是偷偷给审批领导塞红包了?怎么最近单子来得又齐又快?’

我没告诉他,真正的秘密是我们终于能让工具适应人,而不是让人去迁就工具。

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