上个月行政部来了个实习生，叫小林，话不多，但总在本子上画流程图。没几天，她就发现一个怪现象：公司明明上了OA系统，可每到月底，各部门主管桌上还是堆着一摞手写请假条。

最离谱的是销售部王经理——他手下八个人请假，全卡在他那支红笔上。有次一个员工孩子发烧要连夜去医院，结果王经理开会手机静音，等签完字人早就走了。后来HR私下说，这已经不是第一次了。

小林偷偷观察了一周，发现几个关键点：一是很多人习惯先口头报备，事后补单，系统反而成了摆设；二是审批人经常在外出差，手机端操作太麻烦；三是有些人就是‘签字上瘾’，觉得不画一笔不算授权。

她没直接提系统优化，反而在部门茶歇时聊起大学社团的‘请假贴纸’——每人一张磁性小卡片，贴在公告板对应日期上，谁请假一眼就能看出来，还能互相协调排班。大家听得挺乐，有人说：‘要是办公室也有这种东西就好了。’

三天后，小林在测试环境搭了个东西：每个人在系统里提交请假申请后，会自动生成一张‘虚拟请假卡’，样式可以自己选，比如‘病假熊猫’‘事假小黄鸭’。这张卡会自动出现在直属主管的日程页顶部，变成一个带倒计时的悬浮按钮。更绝的是，如果48小时没处理，卡片就会悄悄变灰，并在团队群里弹出一条消息：‘张工的年假申请正在等待您的魔法笔触～’

有人觉得幼稚，试了两天却上瘾了。技术部老刘说：‘以前是下属催我，现在是系统用表情包催我，反倒不好意思拖了。’而且他发现，自从能一眼看到整个组下周的出勤状态，排任务都顺手多了。

其实小林用的根本不是什么高级功能，而是把现有数据重新包装了一下。她只做了三件事：第一，把审批流和日历视图打通；第二，允许用户自定义提醒方式和卡片样式；第三，开放了一个‘紧急通道’按钮，主管不在时，可以临时转授给副手，事后补录说明就行。

关键是，所有这些改动，她都是自己在测试账号里配的，没找IT一次。因为她用的是那个一直挂在内网角落、没人当回事的‘蓝点通用管理系统’。这玩意儿本来是人事部当初想用来管合同的，后来发现谁都能搭应用，就慢慢被当成‘数字乐高’传开了。

财务部去年拿它做了个发票追踪表，采购用它管供应商交货预警，现在连食堂订餐 surplus 预估都搬上去了。它的厉害之处不是功能多强，而是你想到一个管理痛点，当晚就能搭出个最小可用模型来试错。

比如最近市场部开始用它管媒体资源位排期。以前是Excel传过来传过去，经常撞档。现在每个人只能编辑自己负责的渠道，跨部门协作时自动触发通知，超时未确认的资源位会标黄并释放回公共池。最贴心的是，它能记住每个同事的常用操作路径，比如小林习惯先看剩余天数再批假，系统就自动把那个字段置顶了。

有次副总问IT：‘这系统是不是该升级了？感觉越来越顺手。’IT小哥苦笑：‘没升级，是你们自己把它玩明白了。’

现在公司走廊贴了张海报，是行政部做的趣味统计：‘本月最快审批奖’——技术总监李某某，平均响应时间11分钟；‘最默契交接奖’——客服组两位主管，代审批准确率100%。底下还有一行小字：所有数据来自蓝点系统行为日志，每周更新。

王经理的桌面终于清空了。那天他看见小林在教前台用拖拽方式调整会议室预约，随口问了一句：‘这东西能不能把我那些报销单也变个形？’

小林笑着说：‘您想要什么样的？猫爪印批准，还是火箭发射成功才算通过？’