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保洁员老周的‘清洁剂库存地图’,是怎么在茶水间火起来的

老周是公司三楼到五楼的保洁员,干这行十几年了,手上有劲,心里有数。但他有个毛病——不爱记账。以前用完清洁剂就报行政补货,结果经常出现两种情况:要么楼下仓库说‘上周刚发过’,他这边却连半瓶都没了;要么就是同一款喷雾,四楼明明剩两瓶,五楼却急着要新货。

行政小李被催得烦了,有次顺口说了句:‘你要是能整张表,我也好帮你查啊。’

老周一听,头都大了。Excel?他只会打字,不会画格子。可这话在他脑子里转了好几天,直到某天看见研发部实习生在手机上点点划划,把一堆设备状态标成红黄绿,还自动提醒换零件。

他灵机一动:能不能也给自己做个‘颜色地图’?

正好那阵子公司推了个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是不用写代码,谁都能搭自己的管理页面。老周抱着试试看的心态,在午休时找IT小哥帮忙注册了个账号。

第一天,他建了三个字段:区域(茶水间、男厕、女厕、楼梯间)、清洁剂类型(玻璃水、消毒液、去污膏)、库存状态(充足、紧张、告急)。然后他让每个位置都生成一个二维码,贴在对应的柜门上。

最关键是下一步——他设了个规则:当某区域的某种清洁剂选‘紧张’,系统就自动给行政小李发消息,标题写着‘【老周补货请求】+ 位置 + 品类’。如果是‘告急’,不仅发消息,还会在第二天早上8点再追一条,直到对方确认处理。

他还偷偷加了个‘隐藏功能’:每次补货完成,他就在系统里点一下‘已补充’,系统自动生成一条带时间戳的记录。月底一拉,哪个月用了多少瓶消毒液,哪个楼层消耗最快,清清楚楚。

变化来得比他想象快。

先是茶水间的玻璃水总不够用——原来市场部下午开完客户会,一群人习惯拿喷雾擦桌子,一瓶两天就空了。行政根据数据调了采购频次,还顺手在旁边贴了‘适量使用’的小提示。

接着是四楼女厕的去污膏消耗异常低。老周一查,发现那层新来的实习生以为那是洗手液,一直不敢用。他干脆打印了一张带图示的说明卡,挂在柜子里,顺便把照片上传到系统备注里,说‘新人易混淆,请附标签’。

最意外的是,财务部的人不知怎么听说了这张‘地图’,跑来问能不能复制一套给办公用品管理用。他们想监控A4纸和订书钉的消耗趋势,避免月底突击申领。

现在,老周的系统页面已经被复制成了七八个模板:前台的纸巾追踪、IT的备用电源登记、甚至食堂阿姨也开始用它记调味料余量。

没人教他什么叫‘流程闭环’或‘数据驱动’,但他知道一件事:以前他说话没人信,现在他说‘缺货’,系统替他作证。

有天小李开玩笑说:‘你这哪是保洁台账,简直是全楼的物资雷达。’

老周嘿嘿一笑:‘我只晓得,现在我要的东西,三天内准到。’

前几天,新来的外包保洁大姐不会用系统,老周蹲在楼梯间教她扫码更新状态。临走时,那大姐说:‘这比我家孩子教我抢红包还简单。’

其实系统里还有更复杂的设置——比如联动库存预警和采购单号,或者按周期生成柱状图。但老周没碰那些。他说,够用就行,太花哨反而记不住。

倒是IT小哥后来发现,老周那个最原始的模板,使用率居然是全公司第二,仅次于请假审批。

而且活跃时段特别集中:每天早上7:30到8:15,正是他拖完地、喝完早茶,开始巡楼的时候。

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